Front Office Mitarbeiter (w/m/d) 💙 💛 Співробітники фронт-офісу

Front Office Mitarbeiter (w/m/d) 💙 💛 Співробітники фронт-офісу

Capri Hotelbetriebs GmbH & Co KG

Ми підтримуємо Україну!

Wir im Hotel Henriette sind immer auf der Suche nach Menschen, die genauso wie wir an das Gute glauben, Spaß am Umgang mit Menschen und der Arbeit haben. So vielfältig wie unsere Gäste sind auch unsere Mitarbeiter*innen – Herkunft, Alter, Religionszugehörigkeit oder Geschlecht sind uns salopp gesagt „wurscht“. Was zählt, sind allein Einstellung und Leistung. Und die zu erbringen macht bei uns im Hotel Henriette definitiv mehr als Freude.

Gästebegeisterer - Front Office Mitarbeiter (w/m/d)

Vollzeit | Wien


Unser Wiener Wohlfühl-Frühstück ist ein wichtiges Aushängeschild unseres Hotels. Selbstgemachte, regionale und biologische Produkte tragen gemeinsam mit dem aufmerksamen und herzlichen Service dazu bei, dass sich unsere Gäste schon beim Frühstück Gleichwohl fühlen.

Deine Tätigkeit umfasst:

  • Du bist die erste Ansprechperson für Gäste und Interessenten und betreust unsere Gäste auf ihrer gesamten Guest Journey bei uns.
  • Du bist verantwortlich für Gästekorrespondenz, erstellst Angebote und Bestätigungen.
  • Du nimmst Reservierungen an, bearbeitest und kontrollierst sie. Du kümmerst dich um den aktiven Zimmer-Verkauf und das Upselling der Zimmerkategorien und wickelst Walk-ins ab.
  • Du machst selbstverständlich Check-ins und Check-outs.
  • Du übernimmst verschiedene administrative und organisatorische Aufgaben.
  • Du kümmerst dich um den Verkauf und das Verbuchen von Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung (Zimmer, Bargetränke, Stadtrundfahrten, Konzerte etc.).
  • Du verstehst es, unseren USP des Gleichwohl Fühlens in der Gästekommunikation zu leben und zu vermitteln.

Was wünschen wir uns:

  • Ein positives Weltbild
  • Gespür für Gäste und Service
  • Berufserfahrung von Vorteil
  • Sinn für Ordnung und Sauberkeit, Hygienebewusstsein
  • Selbstständiges Arbeiten und Eigeninitiative
  • Großes Qualitätsbewusstsein, einen liebevollen Blick für Details
  • Diskretion
  • Körperliche Belastbarkeit
  • Flexibilität – auch an Abenden für Spätdienst und an Wochenenden verfügbar
  • Freude an der Arbeit im Team und Interesse am gemeinsamen Erfolg

Was bieten wir dir:

  • Eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit wertschätzendem Umgang auf Augenhöhe und Platz für Ideen und viele Gelegenheiten zum Austausch
  • Gesundes Arbeitsumfeld ohne chemische Reinigungsmittel
  • Umfassende Einschulung in den Umgang mit Mikro-Trockendampf-Reinigern
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit sehr guter öffentlicher Anbindung inkl. Jahreskarte der Wiener Linien
  • Ein aufgeschlossenes und dynamisches Team
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
  • Möglichkeiten und Unterstützung für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Gemeinsame Freizeitaktivitäten und Feste
  • Freie Mahlzeiten im Dienst
  • Bereitgestellte Arbeitskleidung
  • Als Teil der PrivateCityHotels, genießt du Vorteile, die sonst nur die Kettenhotellerie bieten kann: Mitarbeiteraustausch, Vergünstigungen in über 50 Partnerhotels sowie Einkaufsrabatte über CorporateBenefits
  • Attraktive Bezahlung entsprechend Qualifikation und Erfahrung. Für diese Position beträgt das Gehalt bei 40 Stunden lt. KV in Beschäftigungsgruppe 5 € 1.575,– brutto pro Monat (14 Mal).
  • Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechenden Qualifikationen jedenfalls gegeben!

Und Lust bekommen im Hotel Henriette zu arbeiten? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung inkl. Lebenslauf.

У готелі Henriette ми завжди шукаємо людей, які, як і ми, вірять в хороше, із задоволенням спілкуються з людьми та їх роботою. Наші співробітники настільки ж різноманітні, як і наші гості - походження, вік, релігійна приналежність або стать випадково "wurscht" для нас. Важливо тільки ставлення і продуктивність. І надання цього, безумовно, більше, ніж задоволення для нас в готелі Henriette.

Гостьові ентузіасти - Персонал фронт-офісу

Повний робочий день | Wien


Ви є першою контактною точкою для побажань наших гостей – і ми раді їх виконати. Ми шукаємо космополітичного, розумного і надійного гостьового ентузіаста для нашої команди фронт-офісу. Ваше головне завдання - надихати гостей своїми діями і стежити за тим, щоб вони відчували те ж саме з нами.

Ваша робота включає в себе:

  • Ви є першою точкою контакту для гостей та зацікавлених сторін і доглядаєте за нашими гостями протягом всієї їх гостьової подорожі з нами.
  • Ви несете відповідальність за гостьове листування, створення пропозицій і підтверджень.
  • Ви приймаєте, обробляєте та контролюєте бронювання. Ви дбаєте про активний продаж номерів і підвищення рівня номерів і обробляєте входи.
  • Звичайно, ви робите реєстрацію заїзду та виїзду.
  • Ви будете брати на себе різні адміністративні та організаційні завдання.
  • Ви дбаєте про продаж і розміщення послуг на рахунках гостей і управління готівкою (номери, барні напої, екскурсії по місту, концерти і т.д.).
  • Ви знаєте, як жити і передавати наш USP почуття в той же час в гостьовому спілкуванні.

Чого ми хочемо:

  • Позитивний погляд на світ
  • Почуття до гостей і обслуговування
  • Професійний досвід є перевагою
  • Почуття порядку і чистоти, усвідомлення гігієни
  • Незалежна робота та ініціатива
  • Відмінна якість усвідомлення, люблячий погляд на деталі
  • Розсуд
  • Фізична стійкість
  • Гнучкість - також доступна вечорами для пізнього обслуговування та у вихідні дні
  • Задоволення від роботи в команді та інтерес до спільного успіху

Що ми вам пропонуємо:

  • Знайома робоча атмосфера з вдячною взаємодією на рівні очей і простором для ідей і безліччю можливостей для обміну
  • Здорове робоче середовище без хімічних миючих засобів
  • Комплексне навчання використанню мікросухимих парових очищувачів
  • Сучасне робоче місце з дуже хорошими суспільними зв'язками в т. ч. Річний квиток Вінер Ліньєн
  • Відкрита і динамічна команда
  • Незалежна і відповідальна робота
  • Можливості та підтримка вашого особистого та професійного розвитку
  • Спільні дозвілля та фестивалі
  • Безкоштовне харчування на чергуванні
  • Забезпечений робочим одягом
  • В рамках PrivateCityHotels ви будете користуватися перевагами, які може запропонувати тільки мережева готельна індустрія: обмін співробітниками, знижки в більш ніж 50 готелях-партнерах і знижки на покупки через корпоративні переваги

А ви хотіли б працювати в готелі Henriette? Тоді ми з нетерпінням чекаємо на отримання вашої заявки в т. ч. Біографія.

Wir freuen uns über die Mitarbeit von geflüchteten Menschen!
We are happy to cooperate with refugees!
Ми раді співпраці біженців!

Interesse geweckt?
Jetzt bewerben unter:
Stellenangebote bei Capri Hotelbetriebs GmbH & Co KG
Capri Hotelbetriebs GmbH & Co KG
Theresa Deppisch
Praterstraße 44-46
1020 Wien