Customer support (m/w/d)

Donhauser GmbH - geringfügig & remote

DEIN AUFGABENGEBIET

• Professionelle Beantwortung von positivem und negativem Gästefeedback über sämtliche digitale Kanäle der Fresh & Fast Casual-Marken
• Enge Abstimmung mit internen Abteilungen sowie den jeweiligen Restaurants hinsichtlich eingehender Bewertungen
• Aufbereitung, Präsentation und Reporting der Bewertungsentwicklungen zur kontinuierlichen Optimierung der Markenwahrnehmung
• Punktuelle administrative Unterstützung des Marketingteams im operativen Tagesgeschäft

DAS BRINGST DU MIT

• Exzellente Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gutes textliches Gespür, sprachliche Sicherheit und wertschätzender Umgang mit unseren Gästen
• Genauigkeit und Zahlenaffinität
• Kompetenz in der Interpretation von Ergebnissen und Entwicklungen
• Sehr gute Excel- und Power Point-Kenntnisse für die Erstellung von Präsentationen

DAS BIETEN WIR

• Bruttomonatsgehalt Vollzeitbasis €2.026,-  
• Diese Stelle wird in geringfügig mit 10 Wochenstunden besetzt, das entspricht einem monatlichen Entgelt von € 506,50. 
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Familiäre Atmosphäre & motiviertes Team
• Tätigkeit in einem innovativen und wachsenden Gastro Unternehmen
• Aktive Förderung bei Weiterbildungen (inhouse & extern)
• Dienstort: Wien Hauptbahnhof
• Genussbonus bei Vapiano & Fat Monk
• Flexible Arbeitszeiten durch unser Gleitzeitmodell, sowie Homeoffice
• Rabatte und Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern und in allen DoN Betrieben (z.B. Vapiano)