Büromitarbeiter/Kundendienst (m/w/d)
Flexible Arbeitszeiten im Wechseldienst zwischen Montag und Samstag, 8:00 – 18:00 Uhr
Büro, Sachbearbeitung | Gerasdorf | Möbelix Servicecenter Gerasdorf | Vollzeit
Aufgaben, die du meisterst
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen (telefonisch und schriftlich)
- Dokumentation und Nachverfolgung von Fällen im System
- Klärung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Allgemeine Korrespondenz mit Kunden per E-Mail und Brief
- Pflege der Kundendaten und Ablage von Gesprächsnotizen
- Dank deiner Organisation läuft alles reibungslos in deinem Bereich ab.
- Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Abläufen im Kundenservice
Qualifikationen, die du mitbringst
- Sehr gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
- Klare und freundliche Ausdrucksweise – am Telefon und in der Schrift
- Verlässlichkeit, Eigeninitiative und sorgfältige Arbeitsweise
- Freude am Kundenkontakt und ein offenes, sympathisches Auftreten
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Erfahrung im Kundendienst von Vorteil, aber kein Muss
Vorteile, die wir bieten
- Attraktive Gehalts- und Prämiensysteme mit top Verdienstmöglichkeiten.
- Du erhältst interne Aus- und Weiterbildung sowie Zugang zu unseren smarten Akademien.
- In unserem internationalen Unternehmen, findest du Sicherheit und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Freu dich auf regelmäßige Teamevents und eine gewissenhafte Einarbeitung mit begleitendem Coaching.
- Flexible Arbeitszeiten im Wechseldienst zwischen Montag und Samstag, 8:00 – 18:00 Uhr
- Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Mitarbeit in einem motivierten, hilfsbereiten Team
Als Möglichmacher:in mit entsprechender Qualifikation und Erfahrung, kannst du bei dieser Position mit Jahresbruttogehältern zwischen € 32.242,00 und € 36.526,00 (Vollzeit) brutto rechnen. Wir legen großen Wert darauf, dein tatsächliches Gehalt individuell im persönlichen Gespräch festzulegen.
ÜBER MÖBELIX
Als Österreichs beliebtester Möbeldiskonter sehen wir die Zufriedenheit der Mitarbeiter, einen familiären Umgang und sehr gute betriebliche Aus- und Weiterbildung als Grundvoraussetzung für unseren gemeinsamen Erfolg. Mit über 50 Filialen in Österreich wachsen wir immer weiter und suchen engagierte Persönlichkeiten. Diversität sowie Fairness und Chancengleichheit liegen uns bei Möbelix ganz Besonders am Herzen. Daher sind bei uns Menschen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Orientierung und Religion oder mit Migrationshintergrund herzlich willkommen.
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