Assistant Reservations Manager (m/w/d)
Assistant Reservations Manager (m/w/d)
Frische Ideen statt eingestaubter Abläufe. Menschlichkeit statt steifer Hierarchien. Und echte Wertschätzung für deinen Einsatz – Tag für Tag. Bei uns kannst du dich einbringen, wachsen und Teil eines Teams werden, das mit Freude anpackt und gemeinsam etwas Besonderes schafft.
Und genau deshalb suchen wir dich – als Assistant Reservations Manager (m/w/d) in unserem innovativen und werteorientierten Individualhotel (100% eigentümergeführt) am Wiener Hauptbahnhof mit 254 durchdachten Zimmern. Unser zweites Standbein ist unsere besondere Seminar- & Eventlocation MEZZANIN Meetings & Events mit sechs modernen Räumlichkeiten für bis zu 140 Personen.
Deine Mission
- Unterstützung der Reservierungsleitung bei der Koordination und Steuerung aller Buchungsprozesse
- Bearbeitung, Prüfung und Koordination eingehender Individual, MICE- und Gruppenanfragen – von der ersten Anfrage bis zur Übergabe an die operativen Abteilungen
- Erstellung von Angeboten, Verträgen und Functionsheets unter Einhaltung der internen Standards und Prozesse
- Überwachung der Buchungslage, Analyse von Markt- und Belegungstrends sowie Mitwirkung bei der Auslastungssteuerung der einzelnen Segmente
- Pflege einer professionellen Kommunikation mit internen Schnittstellen wie Sales, Front Office und F&B sowie externen Partner:innen
- Individuelle Beratung und Betreuung von Gästen und Kund:innen
Was dich auszeichnet
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Reservierung, idealerweise mit erster Führungsverantwortung oder Projektleitung
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus-, oder Salesbereich
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, Genauigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Analytisches Denken, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- Teamgeist, Hands-on-Mentalität und strategischer Weitblick
- Positive Ausstrahlung und eine kommunikative Persönlichkeit
- Leidenschaft für den Beruf und einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre Arbeit
Unsere Benefits – dein Upgrade
- 6 Urlaubswochen pro Jahr – eine mehr als üblich
- Gratis Wiener Linien Jahreskarte oder Parkplatz
- Täglich frisches Mitarbeiteressen – Qualität statt Kantine
- Sodexo‑Gutscheine als Weihnachtsbonus
- 20 % Rabatt auf F&B im Hotel für dich und deine Freunde
- Teambuilding-Events auf unsere Kosten
- Unser Büro ist barrierefrei - und wir sind es auch im Kopf! Bewirb dich gerne, egal ob mit oder ohne Beeinträchtigung!
Anstellungsverhältnis: ab 20 bis 40 Wochenstunden bei einer 5-Tage-Woche, Wochenende frei.
Gehalt: 3.000 € brutto/Monat (40 h | 5‑Tage‑Woche gemäß KV Hotel & Gastgewerbe / LG 3).
Wenn deine Einstellung zu unseren Überzeugungen passt, werde Teil der Zeitgeist Familie!
Datenschutz ist uns wichtig:
www.zeitgeist-vienna.com/datenschutz
