Kund:innberater:in in der Erstberatung (25/08/KS)

• Modecenterstraße 14B Stockwerke 3,5, 1030 Wien
• Teilzeit

• Monatsgehalt: 1.871,49 - 2.069,36 EUR

Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft

• Sie informieren Kund:innen und Angehörige persönlich oder telefonisch über die Leistungen des FSW sowie Wiener Einrichtungen im Sozial- und Gesundheitsbereich und deren Dienstleistungen bzw. Angebote und beraten im Bedarfsfall fallspezisch. 
• Sie klären die Anliegen der Anrufer:innen ab und erheben deren Bedarfslage für das Case Management.
• Sie unterstützen den Kund:innenempfang bei komplexen Problemlagen in persönlichen Beratungen und arbeiten fallbezogen und interdisziplinär mit relevanten Kooperationspartner:innen im Rahmen der Erstberatung und des Notfallservices.
• Darüber hinaus hat die Erstberatung die Möglichkeit, in akuten Situationen Sofortaufnahmen in Betreuungseinrichtungen oder Krisenintervention zu veranlassen. 

Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein

• Abgeschlossene Ausbildung idealerweise im Gesundheits- oder Sozialbereich
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Beratung 
• Gute Kenntnisse über die relevanten gesetzlichen Vorschriften und die Soziallandschaft Wiens
• Sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie sichere EDV-Kenntnisse

Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen

• Ein sicherer Arbeitsplatz im sozialen Umfeld mit transparenter Gehaltsstruktur eigenem Kollektivvertrag.
• Homeoffice-Möglichkeit nach individueller Absprache & hierfür statten wir Sie entsprechend aus.
• 2 € Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag sowie Geschenkgutscheine im Wert von 14 € pro Beschäftigungsmonat (nach Betriebsvereinbarung).

Sie möchten mit Ihrer Stimme dazu beitragen Wien sozial sicher zu machen?