Schrack Technik ist eines der führenden österreichischen Unternehmen im B2B Vertrieb innovativer Produkte aus den Bereichen Elektrotechnik, Netzwerktechnik, Gebäude, Anlagen, Elektromobilität und Beleuchtung. Mit unseren qualitativ hochwertigen, langlebigen Produkten und unserem jungen Team haben wir uns zum wichtigsten Player in Zentral- und Osteuropa entwickelt.
Für den weiteren Ausbau unserer Geschäftsaktivitäten am Standort Wien suchen wir eine/n versierte/n und engagierte/n
IT Clientmanagement & Support (m/w/d)
Werden Sie unser Ansprechpartner im IT 1st & 2nd Level Support!
Standort: 1230 Wien I Anstellung: Vollzeit 38,5h I Tätigkeit: Projekt -/ Prozessmanagement, IT
Karrierestufe: Einsteiger, Berufserfahren
IHR ZUKÜNFTIGES AUFGABENGEBIET - VERANTWORTUNGSVOLL UND VIELSEITIG
- Primäre Kontaktperson für User-Probleme im Bereich Hardware (Clients, Peripherie, Drucker) und Standardsoftware (primär Windows 10/11, Office 365)
- Aufnahme, Priorisierung, Dispatching und Bearbeitung von Supportfällen
- Eigenständige Recherche möglicher Problemursachen
- Dokumentation der Supportfälle im Ticketing-System
- Wartung und Installation der Client-Systeme (PC, Notebook)
- Benutzer- und Computerverwaltung im Active Directory
- SystemCenter ConfigurationManager oder Intune Kenntnisse von Vorteil
- Netzwerkgrundkenntnisse von Vorteil (TCP/IP, DHCP, DNS)
WEN WIR SUCHEN - IT-BEGEISTERTE MITARBEIER:INNEN MIT HANDS-ON MENTALITÄT
- Berufserfahrung im Client Support
- Passion und Freude an der Betreuung von professionellen IT-Systemen
- Soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Freundliches Auftreten und professionelle Umgangsformen
- Ruhige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Hands-on Mentalität und hohes Maß an Hilfsbereitschaft
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und Freude an der Fehleranalyse und Behebung
- Begeisterung für neue Technologien und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
DARAUF KÖNNEN SIE SICH BEI UNS FREUEN - WORK-LIFE-BALANCE & WEITERE BENEFITS
- Zentrale IT-Organisation mit etwa 45 Mitarbeitern
- Position als Erweiterung des Infrastruktur- & Supportteams mit aktuell 4 Windowsadmins, 2 Linuxadmins, 2 Supportern, 2 Netzwerkadmins, 1 Teamleiter
- Fixanstellung auf Vollzeitbasis
- Individuelle persönliche Weiterbildung
- Soziale Zusatzleistungen
- Entdecken Sie weitere Benefits auf unserer Karriereseite
MEHRFACH AUSGEZEICHNET & EMPFOHLEN - SCHRACK TECHNIK, IHR PASSENDER ARBEITGEBER
Wenn Sie an einer Anstellung in einem motivierten Team interessiert sind, sich in der Elektrotechnik zuhause fühlen und Sie mit Ihrer Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung punkten können, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bewerben Sie sich jetzt mit einem Klick auf den Button "Jetzt Bewerben".
