Casemanager:in im Kund:innenservice Obdach- und Wohnungslosenhilfe (26/01/KS)
- Lederergasse 25, 1080 Wien
- Teilzeit
- Jahresgehalt: 2.737,83 - 3.026,95 EUR
(ab 32 Wochenstunden - befristet)
Jana E ist dankbar und freut sich, dass sie eine Anlaufstelle für ihre Notsituation gefunden hat. Sie muss die Wohnung ihres Ex-Lebenspartners verlassen und weiß nicht, wo sie und ihre Kinder danach wohnen werden. Im Beratung- und Service-Center Obdach- und Wohnungslosenhilfe erheben Sie als Casemanager:in den individuellen Bedarf von Jana E und entscheiden, unter Berücksichtigung des Wiener Sozialhilfegesetzes und der Förderrichtlinien des Fonds Soziales Wien, über die passende Leistung. Jana E freut sich, dass sie die Fördervoraussetzungen erfüllt und bald einen Wohnplatz in einer Mutter-Kind-Einrichtung bekommt.
Ihr Talent heißt Menschlichkeit - Unser Talent heißt Vielfalt.Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie führen die Bedarfserhebungen bei Kund:innen persönlich vor Ort oder mobil in den Einrichtungen durch, entscheiden über die Förderbewilligung/ Ablehnung und dokumentieren Ihre Entscheidungsfindung.
- Sie sind zudem für das Kund:innenmonitoring zuständig.
- Sie bearbeiten fallbezogene Beschwerden und Anfragen und verfassen Stellungnahmen.
- Sie arbeiten bereichsübergreifend mit FSW-internen und externen Stellen (Hilfesysteme, multiprofessionelle Expert:innen) und repräsentieren die Organisationseinheit nach außen.
- Sie wirken bei der Weiterentwicklung der internen prozesskonformen Abläufe mit.
Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein
- Abgeschlossenes Studium (Soziale Arbeit, Sozialpädagogik, Erziehungswissenschaften, Psychologie)
- Entscheidungskompetenz und Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationsfähigkeit (gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise) und sicheres Auftreten sowie ein offener Umgang mit Vielfalt
- Analytisches und ganzheitliches Denken, Lösungskompetenzen in Krisensituationen, Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen
- Kein All-In-Vertrag, bezahlte Mittagspause und bis zu 12 Tage Zeitausgleich pro Jahr.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement für eine gesunde Arbeitsumgebung & regelmäßigen Gesundheitschecks sowie Vorsorgeuntersuchungen.
- 2 € Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag sowie Geschenkgutscheine im Wert von 14 € pro Beschäftigungsmonat (nach Betriebsvereinbarung).
Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits
Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema II: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 2.647,81 bis € 2.927,42 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (32 Wochenstunden, 14 mal jährlich, bezahlte Mittagspause) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.
Bei uns sind Sie willkommen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung und allen Formen menschlicher Vielfalt.Möchten Sie mehr über uns als Arbeitsgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns unter
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