Facts im Überblick
- Wir bieten eine Vollzeit-Anstellung mit einem Garantiegehalt ab € 31.263,28 pro Jahr. Zusätzlich zu Ihrem Gehalt honorieren wir Ihren persönlichen Einsatz und Ihr Engagement mit Bonifikationen und erfolgsabhängigen Provisionen.
- Sie erhalten Spesenersatz, zahlreiche Benefits und freiwillige Sozialleistungen.
- Bei über 100 Kundencentern in ganz Österreich findet jede:r den perfekten Anstellungsort.
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Ihr Beitrag macht den Unterschied
- Betreuung und fachliche Unterstützung der Mitarbeiter:innen der GRAWE Bankengruppe bei versicherungstechnischen Fragen
- Ansprechpartner:in für versicherungstechnische Fragestellungen im Tagesgeschäft
- Berechnung und Unterstützung bei der Erstellung von Verträgen und Angeboten
- Durchführung von Schulungen für Bankmitarbeiter:innen (z. B. zu Produkten, Abläufen und Systemen)
- Begleitung von Produkteinführungen sowie Unterstützung bei fachlichen Neuerungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Schnittstellen innerhalb der GRAWE
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Vollzeit | Teilzeit
Wien, Dornbirn, Graz, Salzburg, Linz
27.01.2026
Wien, Dornbirn, Graz, Salzburg, Linz
Das bringen Sie mit
- Berufseinsteiger,
- Quereinsteiger oder
- erfahrene Kandidaten
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Ihre Verantwortung
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Abwicklung von Schadensfällen im Bereich Elementarversicherung mit allen dazu gehörigen Nebentätigkeiten sowie Schriftverkehr und Telefonie
- Prüfung des Sachverhaltes und des Versicherungsschutzes sowie der gestellten Ansprüche
- Kommunikation mit Kunden, Sachverständigen, Anwälten und Reparaturfirmen
- Einholung der entsprechenden Entscheidungsgrundlagen, Abwicklung der relevanten Zahlungen
- Abwicklung der gesamten Schadenadministration im Sinne einer Rundumsachbearbeitung
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Allgemeines:
- Sie lieben den direkten Kundenkontakt, sind höflich und zuvorkommend
- Sie kassieren gewissenhaft unter Einhaltung der internen Vorgaben
- Sie sorgen selbstständig für ein ansprechendes Kassenumfeld
- Als Teamplayer unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen
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Deine Verantwortung
- Du entwickelst und optimierst komplexe Datenmodelle und Analytics-Lösungen mit SQL und dbt.
- Du erstellst und betreibst aussagekräftige Dashboards und Reports mit Power BI und stellst die Datenqualität sowie Performance sicher.
- Du automatisierst Datenprozesse und entwickelst smarte Lösungen mit Python – von Datenaufbereitung über Schnittstellen bis zu Monitoring und Reporting.
- Du pilotierst und integrierst innovative Ansätze im Bereich AI/GenAI und nutzt KI-Technologien, um Analytics und Reporting auf das nächste Level zu heben.
- Du sorgst für die Einhaltung von Standards (Tests, Doku, CI/CD) und übernimmst Verantwortung für Data Contracts und Ownership.
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Ihre Verantwortung
- Mitarbeit bei Kalkulation von Tarifen, Risikomodellen etc. für die Sach- und KFZ-Versicherung
- Selbstständiges Erstellen aktuarieller Analysen in den Bereichen Produkt, Tarif, Portfolio und Schaden
- Aufbereiten und Visualisieren von Ergebnissen für das Management
- Maßgebliche Mitgestaltung der Erneuerung des Datawarehouses und der Reportinglandschaft
- Einblick in den gesamten Prozess der Unternehmenssteuerung
- Unterstützung interner Fachbereiche durch Aufbereitung von Daten und Erstellung von regelmäßigen Reports
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Deine Verantwortung
- Verwaltung und Betreuung der Versicherungsverträge, Erstellung von Versicherungspolizzen
- Kunden in Versicherungsangelegenheiten beraten und betreuen
- Bearbeitung von Anträgen, Vertragsänderungen und Versicherungsfällen
- Kfz-Zulassung in allen Phasen der Anmeldung oder Abmeldung von Fahrzeugen
- Durchführung der Schadensabwicklung; Schriftverkehr
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Deine Verantwortung
Führung & Entwicklung des Teams:
Du bist für die (Re)-Organisation des Teams, die fachliche und disziplinäre Führung, Entwicklung und den Wissenstransfer verantwortlich.
Operative Steuerung:
Du unterstützt hands-on im Daily-Business und priorisierst eingehende User-Anfragen, koordinierst deren Bearbeitung und stellst die reibungslose Übergabe an den 2nd Level sicher.
Qualitätssicherung:
Du stellst eine hohe Servicequalität sicher, überwachst KPIs, Bearbeitungsstände und entwickelst Prozesse weiter.
Service Management:
Du stellst sicher, dass alle Informationen vollständig dokumentiert werden und die internen IT-Systeme optimal unterstützt werden.
Technische Verantwortung:
Du behältst mit deinem Team den IMAC-Prozess aller Devices im Griff.
Knowledge-Management:
Du verantwortest den Ausbau unserer Knowledge Base und etablierst Standards für effiziente Lösungen für die Anfragen unserer internen Kunden.
Kontinuierliche Verbesserung:
Du optimierst Abläufe, erkennst Engpässe frühzeitig und treibst Verbesserungsinitiativen voran.
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Deine Verantwortung
- Systemmanagement & Applikationsbetreuung: Du hältst zentrale Systeme am Laufen - zuverlässig und mit Blick fürs Detail.
- Weiterentwicklung & Innovation: Du integrierst neue Features, Tools und Prozesse, die echten Mehrwert schaffen.
- IT & Business: Du verstehst die Bedürfnisse der Fachbereiche, erarbeitest gemeinsam nachhaltige Lösungen und setzt sie technisch um.
- Customizing: Du bringst dein Know-how ein, um Funktionalitäten clever und zukunftssicher zu erweitern.
- Qualitätssicherung: Mit deinem Einsatz im Test- und Releasemanagement stellst du sicher, dass alles stabil bleibt.
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Deine Verantwortung
- Serviceorientierte Annahme und Betreuung sämtlicher User-Anfragen im Zusammenhang mit allen firmeninternen IT- Systemen
- Beurteilung der eingehenden Anfragen nach Komplexität (eigene Bearbeitung oder Weiterleitung an den 2nd Level Support)
- Dokumentation der nötigen Informationen innerhalb des eigenen Verantwortungsbereiches
- Monitoring und Nachverfolgung offener Tickets sowie Sicherstellung transparenter Kommunikation
- Einrichtung und Inbetriebnahme von Notebooks und Mobile Devices
- Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der internen Knowledge Base und Förderung des Wissenstransfers
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Deine Verantwortung
- Du wartest und optimierst Cloud-Native Lösungen auf Basis von Containertechnologien, modernen Architekturparadigmen und führst Frontend-Entwicklung mit Angular durch.
- Du gestaltest intuitive und performante Benutzeroberflächen und integrierst diese nahtlos mit Event-Driven Microservices.
- Zielsicher wendest du geeignete Lösungspatterns an und stellst dabei Security, Performance und Wirtschaftlichkeit sicher – sowohl im Frontend als auch im Backend.
- Im Sinne von DevOps überwachst, optimierst und automatisierst du Applikationen und stellst deren Betrieb auf OpenShift sicher.
- Durch Sparring, Coaching und regelmäßigen Austausch förderst du den internen Wissensaufbau.
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Deine Verantwortung
- Als Mitglied eines internationalen agilen Produktteams entwickelst, wartest und optimierst du Cloud-Native Lösungen auf Basis von Containertechnologien und modernen Architekturparadigmen.
- Identifikation, Planung und Umsetzung von GenAI & Data Science Use Cases entlang des analytischen Lifecycles & moderner Softwareentwicklung
- Selbständige und länderübergreifende Organisation, Koordination und Projektarbeit
- Durch Sparring, Coaching und regelmäßigen Austausch förderst du den internen Wissensaufbau.
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Deine Verantwortung
- Als Mitglied eines internationalen agilen Produktteams entwickelst, wartest und optimierst du Cloud-Native Lösungen auf Basis von Containertechnologien und modernen Architekturparadigmen.
- Identifikation, Planung und Umsetzung von GenAI & Data Science Use Cases entlang des analytischen Lifecycles & moderner Softwareentwicklung
- Selbständige und länderübergreifende Organisation, Koordination und Projektarbeit
- Durch Sparring, Coaching und regelmäßigen Austausch förderst du den internen Wissensaufbau.
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Ihre Verantwortung
- Bedürfnisorientierte Kundenberatung
- Verkauf von Vorsorge- und Versicherungsprodukten
- Pflege und Ausbau eines bestehenden Kundenbestandes
- Akquirierung neuer Kunden
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Ihre Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden, Lieferanten und Versicherungen
- Assistenztätigkeiten in der Immobilienverwaltung
- Organisation des übertragenen Aufgabenbereichs
- Korrespondenz mit Eigentümer:innen, Mieter:innen und Professionisten
- Laufende Datenpflege und Terminkoordination
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Allgemeines:
- Caddydienst
- Mitarbeit bei den Einkaufswagen
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Allgemeines:
- Waren präsentieren und dekorieren
- Zubereitung von Speisen
- Arrangieren von Buffets und Catering
- Umgang mit dem Gast
- Prüfung und fachgerechte Lagerung von Lebensmitteln
- Qualitätsmanagement
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Allgemeines:
- Caddydienst
- Mitarbeit bei den Einkaufswagen
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Allgemeines:
- Mitarbeit bei der Warenübernahme
- Sicherstellung der Lagerordnung
- Leergut
- Mitarbeit bei den Einkaufswagen
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Allgemeines:
- Mitarbeit bei der Warenübernahme
- Sicherstellung der Lagerordnung
- Leergut
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Allgemeines:
- Präsentation des Sortiments
- Waren bestellen & übernehmen
- Frische- und Qualitätskontrolle
- Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen
- Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen
- Betriebswirtschaftliche Kennzahlen verstehen
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Allgemeines:
- Präsentation des Sortiments
- Waren bestellen & übernehmen
- Frische- und Qualitätskontrolle
- Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen
- Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen
- Betriebswirtschaftliche Kennzahlen verstehen
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Allgemeines:
- Präsentation des Sortiments
- Waren bestellen & übernehmen
- Frische- und Qualitätskontrolle
- Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen
- Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen
- Betriebswirtschaftliche Kennzahlen verstehen
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Allgemeines:
- Vielfältige Konditoreiwaren, Süß- und Mehlspeisen unter Berücksichtigung traditioneller und moderner Handwerkstechniken herstellen
- Produkte glasieren, belegen und tunken
- Endprodukte anforderungsgerecht verpacken
- Roh- und Hilfsstoffe auswählen, bestellen, überprüfen und richtig lagern
- Geräte reinigen, pflegen und vorbereiten
- Qualitätskontrolle der Ware
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Allgemeines:
- Planung und Zubereitung von Menüs und regionalen und internationalen Gerichten
- Arrangieren von Buffets und Catering
- Prüfung und fachgerechte Lagerung von Lebensmitteln
- Pflege von Küchengeräten
- Umgang mit dem Gast
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Allgemeines:
- Präsentation des Sortiments
- Waren bestellen & übernehmen
- Frische- und Qualitätskontrolle
- Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen
- Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen
- Betriebswirtschaftliche Kennzahlen verstehen
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Allgemeines:
- Präsentation des Sortiments
- Waren bestellen & übernehmen
- Frische- und Qualitätskontrolle
- Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen
- Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen
- Betriebswirtschaftliche Kennzahlen verstehen
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Allgemeines:
- Präsentation des Sortiments
- Waren bestellen & übernehmen
- Frische- und Qualitätskontrolle
- Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen
- Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen
- Betriebswirtschaftliche Kennzahlen verstehen
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Allgemeines:
- Präsentation des Sortiments
- Waren bestellen & übernehmen
- Frische- und Qualitätskontrolle
- Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen
- Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen
- Betriebswirtschaftliche Kennzahlen verstehen
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