Was Sie erwartet
- Sicherstellung einer optimalen Auslastung unserer Klinik.
- Pflege und Aktualisierung des Reservierungssystems.
- Koordination und Kontrolle der vorhandenen Ressourcen in Abstimmung mit dem Stationspersonal. Kompetente.
- Ansprechpartner:in für Patient:innen zu bevorstehenden Aufenthalten.
- Annahme und Bearbeitung von Patientenanmeldungen durch unsere Ärzt:innen, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Korrespondenz mit in- und ausländischen Versicherungen.
- Telefonische Kontaktaufnahme mit unseren Patient:innen vor ihrem Aufenthalt.
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben.
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung bestehender sowie der Gestaltung neuer organisatorischer Prozess.
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Was du machst
- Du bist für 3 Tage in der Woche für den Check-in, Check-out und die Betreuung unserer internationalen Gäste während ihres Aufenthalts während der Nachtstunden verantwortlich
- Du sorgst die ganze Nacht für eine angenehme und sichere Atmosphäre im Hotel
- Du bist die Ansprechperson unserer Gäste und bietest hervorragenden Service und Unterstützung an
- Du bist für das Beschwerde- und Reklamationsmanagement verantwortlich
- Du arbeitest mit dem Buchungssystem (Fidelio) und verwaltest Reservierungen sowie Gästeanfragen per Mail, Telefon, etc.
- Du wickelst den Zahlungsverkehr und die Rechnungsstellung für die Hotelgäste sorgfältig ab
- Du nimmst Feedback entgegen und leitest Feedback weiter
- Du machst den Tagesabschluss
- Manchmal übernimmst du auch Tagdienste (Vertretung)
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Das vertrauen wir dir an:
- Korrekte Annahme von Reservierungen, sowie deren Bearbeitung der Korrespondenz
- Du verfügst über erstklassige Produktkenntnisse in Bezug auf Hotelzimmer, Preise, Aktionen, Annehmlichkeiten, allgemeine Hotelangebote etc.
- Verfolgen aller Reservierungen, die über alle Online-Kanäle wie Hotel-Website, OTA, GDS, andere Drittanbieter usw. eingehen
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für unser Restaurant in der Mariahilfer Straße - im Ausmaß von 20 Wochenstunden
- Verwaltung von Reservierungen
- Beantwortung von Gruppenanfragen
- Erstellung von Dienstplänen und Zeiterfassung
- Schnittstelle zur Zentrale
- diverse Bürotätigkeiten
- Ansprechpartner für Veranstaltungen
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Standort
- Eine freiwillige 6. Urlaubswoche ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten im BAUHAUS
- Prämiensystem
- einen sicheren Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und dynamischen Unternehmen
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Vollzeit
Wiener Neudorf, 2351
16.04.2025
Wiener Neudorf, 2351
Standort
- Eine freiwillige 6. Urlaubswoche ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten im BAUHAUS
- Prämiensystem
- einen sicheren Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und dynamischen Unternehmen
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Das vertrauen wir Dir an:
- Durchführung des Nacht-Audits: Verantwortlich für die Abwicklung der täglichen Abrechnung und Sicherstellung der Genauigkeit aller Finanztransaktionen während der Nacht.
- Empfang und Betreuung von Gästen: Professionelle und herzliche Begrüßung von Gästen, Check-in und Check-out während der Nacht.
- Gewährleistung der Sicherheit: Verantwortung für das Hotel, dessen Sicherheit und umgehende Reaktion auf Notfälle.
- Telefonische Anfragen und Reservierungen: Bearbeitung von Anrufen und Reservierungsanfragen während der Nacht.
- Verwaltung von Beschwerden: Empathische und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästebeschwerden, um eine positive Gästeerfahrung sicherzustellen.
- Koordination mit anderen Abteilungen: Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem gesamten Hotelteam, um einen nahtlosen Übergang zwischen den Schichten zu gewährleisten.
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Das kannst Du von uns erwarten:
- Du bist Teil eines neuen besonderen Projektes der Gastfreundschaft und der Eröffnung des neuen Schmuckstücks Wien.
- Bereitstellung einer Uniform inklusive Reinigung.
- Essensgutschein von Edenred.
- Jahresticket der Wiener Linien.
- Mitgliedschaft bei Corporate Benefits.
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Standort
- Eine freiwillige 6. Urlaubswoche ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten im BAUHAUS
- Prämiensystem
- einen sicheren Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und dynamischen Unternehmen
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