2 Reservierung Jobs in Wien
Teilzeit/Vollzeit (35-39h/Woche)
- Bettenmanagement Zentrale Einteilung und Bettenvergabe für alle Stationen in Abstimmung mit dem Stationspersonal
- 1.Anlaufstelle Sowohl telefonische als auch schriftliche Annahme und Bearbeitung von Patientenanmeldungen durch unsere Ärzt:innen
- Überblick Pflege und Aktualisierung des Bettenübersichtsplan
- Wirtschaftlich Sicherstellung einer optimalen Auslastung unserer Klinik
- Detailarbeit Vor- und Nachbereitung stationärer Aufenthalte
- Kommunikation Korrespondenz mit in- und ausländischen Versicherungen, telefonische Kontaktaufnahme mit unseren Patient:innen vor ihrem Aufenthalt
- Thinking out of the box Mitwirkung bei der Weiterentwicklung bestehender sowie der Gestaltung neuer Prozesse
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Deine Mission
- Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der täglich eingehenden Korrespondenzen und Individualreservierungen über alle gängigen Distributionskanäle
- Erstellung und Versendung von Reservierungsangeboten und Buchungsbestätigungen sowohl im Reservierungs- als auch im Bankettbereich
- Ausführliche individuelle Beratung unserer Gäste am Telefon unter Berücksichtigung der vorgegebenen Verkaufs-, Budgetvorgaben und Preisstrategie
- Erfassung der reservierungsrelevanten Daten im PMS-System sowie die permanente Pflege der Gastdaten
- Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung aktueller Angebote
- Überwachung der Buchungslage & Steuerung der einzelnen Segmente
- Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden MICE- und Gruppenanfragen nach den Vorgaben der Reservierungsleitung und Eventabteilung
- Erstellung von abteilungsinternen Statistiken und Reports
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