2 Reservierung Jobs in Wien
Deine Aufgaben:
- Reservierungsanfragen – professionell bearbeiten und verkaufen
- Eingehende Anfragen für individuelle Buchungen werden zuverlässig und kompetent betreut – von der Angebotserstellung bis zur Buchungsbestätigung. Auch bei hoher Nachfrage wird gezieltes Cross-Selling eingesetzt.
- Follow-up-Management – dranbleiben lohnt sich
- Optionale Buchungen werden konsequent nachverfolgt, um die Lead Conversion nachhaltig zu steigern.
- Abläufe optimieren – für einen reibungslosen Prozess
- Alle Anfragen und Buchungen werden effizient koordiniert, um einen störungsfreien Ablauf sicherzustellen – intern wie extern.
- Servicequalität im Fokus – für zufriedene Gäste
- Ein hohes Maß an Gästezufriedenheit wird durch schnelle Reaktionen, präzise Kommunikation und einen exzellenten Servicegedanken sichergestellt.
- Teamwork & Kommunikation – zentral verbunden
- Ein transparenter und effektiver Informationsfluss zwischen Gästen, Hotels und dem zentralen Sales-Team wird aktiv gewährleistet.
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Ideal für Berufseinsteiger:innen oder Student:innen!
- Empfang und Betreuung von Besucher:innen und Lieferanten
- Vermittlung von Telefonaten und Weiterleitung von Nachrichten
- Bearbeitung von Eingangs- und Ausgangspost
- Verwaltung der Besprechungsräume (Reservierung, Vorbereitung) sowie Sicherstellung von Sauberkeit in den Büroräumlichkeiten und den dazugehörigen Teeküchen
- Allgemeine Bürotätigkeiten (z.B. Ablage, Administration, Verwaltung, Bestellungen)
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