Mitarbeiter:in Reservierung & Bankett (m/w/d)
Du begeisterst Dich dafür, Menschen zusammenzubringen und außergewöhnliche Aufenthalte, Meetings und Veranstaltungen schon mit der ersten Anfrage beginnen zu lassen? Dann werde Teil unseres Reservierungsteams für das Hotel Zeitgeist Vienna und das sophie7. Gemeinsam bieten wir modernes Hotelerlebnis, inspirierende Eventlocations und gelebte Gastfreundschaft an zwei einzigartigen Standorten in Wien.
Das eigentümergeführte Hotel Zeitgeist Vienna am Wiener Hauptbahnhof verfügt über 254 moderne Zimmer, und die ans Hotel angebundene Seminarlocation MEZZANIN Meetings & Events bietet mit sechs Veranstaltungsräumen Platz für bis zu 140 Personen. Das sophie7 im historischen Kenyon-Pavillon am Wiener Westbahnhof verbindet außergewöhnliche Kulinarik mit inspirierenden Räumen für Meetings, Seminare und Veranstaltungen.
In der Reservierung bist Du die erste Anlaufstelle für Zimmerbuchungen, Meetings und Events. Mit Deinem Gespür für Kundenbedürfnisse und Deiner serviceorientierten Beratung machst Du jede Anfrage zum gelungenen Start eines besonderen Gästeerlebnisses.
Deine Mission
- Annahme und Bearbeitung der täglich eingehenden Korrespondenzen und Individualreservierungen über alle gängigen Distributionskanäle
- Erstellung und Versendung von Reservierungsangeboten und Buchungsbestätigungen sowohl im Reservierungs- als auch im Bankettbereich für beide Standorte (Zeitgeist Vienna und Sophie7)
- Individuelle Beratung unserer Gäste am Telefon unter Berücksichtigung der vorgegebenen Verkaufs-, Budgetvorgaben und Preisstrategie
- Erfassung der reservierungsrelevanten Daten im PMS-System sowie die permanente Pflege der Gastdaten
- Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung aktueller Angebote
- Bearbeitung und Prüfung der eingehenden MICE- und Gruppenanfragen nach den Vorgaben der Reservierungsleitung und Eventabteilung
Was dich auszeichnet
- Erste Erfahrungen in einer gleichen Position in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus-, oder Salesbereich
- Klarheit, Empathie & echtes Interesse an Menschen
- Lust auf Neues, Mut zur Veränderung und Freude an Innovation
- Teamgeist und Hands-on-Mentalität
- Positive Ausstrahlung und eine kommunikative Persönlichkeit
- Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
- Leidenschaft für den Beruf und einen hohen Qualitätsanspruch an deine Arbeit
Unsere Benefits – dein Upgrade
- Gratis Öffi-Ticket für ganz Wien oder Parkplatz
- Wahlweise 6 Urlaubswochen oder 2% mehr Bruttogehalt
- Kostenfreies, hochwertiges Personalessen
- Sodexo-Gutscheine als Weihnachtsgeschenk
- Firmenvevents (Sommer- und Jahresabschlussfest)
- Weiterbildungen, die wir aktiv fördern
- 11 Massagetermine inhouse pro Jahr
- 20 % Rabatt auf F&B im Hotel für dich und deine Freunde
- Teambuilding-Events auf unsere Kosten
Gehalt: ab 2.500 € brutto/Monat
40 h | Montag bis Freitag, Bezahlung gemäß KV Hotel & Gastgewerbe / LG 3).
Überzahlung je nach Erfahrung möglich.
Klingt nach dir? Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter zeitgeist-vienna.com/karriere
Datenschutz ist uns wichtig.
Unternehmen: Kolm & Partner GmbH
Standorte: Sophie7 Gastro GmbH, Zeitgeist Hotelbetriebs GmbH
Abteilung: Reservierung
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
Gehalt: ab 2.500 € brutto/Monat
Ansprechperson: Lela Lakic
Telefonnummer: 01 90 265 881
E-Mail Adresse: people@kolm-partner.com
