Mitarbeiter:in im telefonischen Kundenservicecenter Inbound (m/w/d)
Du bist kommunikativ, schätzt den persönlichen Service und weißt, worauf es beim Kontakt mit Kund:innen ankommt? Dann bist Du bei uns – der Raiffeisen Beratung.direkt – genau richtig!
Wir sind das Rückgrat der führenden Bankengruppe in Österreich. Wir verbinden Top-Beratungsqualität mit modernen Kommunikationswegen. Bei uns sind Kund:innen nicht irgendwelche Nummern. Wir legen größten Wert auf die individuelle Betreuung eines jeden Einzelnen und können mit unserem Team so ein Servicecenter höchster Qualität sicherstellen.
Du möchtest uns dabei unterstützen, unsere Kund:innen zu begeistern, Dich in unserem Unternehmen langfristig weiterentwickeln und dabei gleichzeitig von flexiblen Arbeitszeiten profitieren? Bewirb dich jetzt –
zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n:
MITARBEITER:IN IM TELEFONISCHEN KUNDENSERVICECENTER INBOUND (M/W/D)
MIT AUSBILDUNG ZUM CREDIT CARD SPECIALIST - RAIFFEISEN BERATUNG.DIREKT (20 – 40 WOCHENSTUNDEN)
DEINE AUFGABEN
- Du betreust Kund:innen der Raiffeisenbank via Telefon, E-Mail und Chat.
- Du berätst und informierst Kund:innen telefonisch zu den Raiffeisenbankprodukten.
- Du unterstützt den Filialbetrieb und vereinbarst Beratungstermine für die Bankberater:in.
- Du servicierst Kund:innen umfassend zum Thema Raiffeisen Kreditkarten im first level.
DEIN PROFIL
- Maturabschluss oder einen Abschluss einer gleichwertigen Ausbildung.
- Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
- Kommunikationstalent und Empathie sowie Begeisterung für den Kundenservice.
- Zeitliche Flexibilität, Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigenmotivation zeichnen Dich aus.
DEINE CHANCE
- Eine Fixanstellung in einem krisensicheren, wachsenden und modernen Unternehmen, das Diversität aktiv lebt.
- Eine Vielzahl an Vergünstigungen und attraktiven Benefits wie beispielsweise ein täglicher Essenzuschuss für die Betriebskantine und zahlreiche Mitarbeiter:innenevents.
- Flexible Arbeitszeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot im Unternehmen und im Raiffeisensektor.
- Die Arbeitszeiten im Kundenservice sind MO-FR von 07:00 bis 21:00 und SA von 09:00 bis 17:00 Uhr.
- Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes durch unmittelbare U-Bahn Nähe (U4 Heiligenstadt).
Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Bruttomindestjahresgehalt ab € 22.864,52 auf Vollzeitbasis (40h/Woche) an. Deine bisherige Berufserfahrung und Qualifikation werden selbstverständlich zusätzlich berücksichtigt!
Wir freuen uns, von Dir zu hören!
