Vollzeit | Teilzeit | befristet
Ihr persönlicher Spielraum:
- Sie entwickeln Software Engineering Methoden und Tools in den folgenden Bereichen:
- Software Engineering für AI/ML (SE4AI) und AI für Software Engineering (AI4SE),
- Software Engineering von Agentic AI und Multi-agent Systems,
- MLOps und ML Systems Lifecycle,
- DevOps/CI-CD für CPS und AI-based Systems, und
- Software Architecture.
- Sie wirken in Forschungsprojekten und bei wissenschaftlichen Studien in den oben genannten Bereichen mit.
- Sie publizieren international und halten Vorträge.
- Sie schließen eine Dissertationsvereinbarung binnen 12-18 Monaten ab.
- Sie tragen zur Organisation von Tagungen, Konferenzen und Symposien bei.
- Sie beteiligen sich an der Fakultäts-, Lehr- und Forschungsadministration.
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Long Description
-
Management of the RG Neuroinformatics software toolboxes (version control and release management, code quality and maintenance, bug fixing, testing and quality assurance, documentation maintenance, support and training) -
Procurement and replenishment of hardware and software -
Installation and support of hardware and software equipment, in particular PC workstations, printers, etc. -
First-level support -
Support in conducting experimental studies -
Maintenance of the internet presence -
Network administration
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Ihr Aufgabenbereich
- Leitung und Koordination der Gruppe für Softwareentwicklung und IT-Administration (derzeit bestehend aus drei Personen inkl. Leitung).
- Übernahme der Agenden eines Datenschutzbeauftragten des Instituts mit technischer und fachlicher Betreuung in Zusammenarbeit mit den Zentralstellen der ÖAW sowie Vornahme der nötigen Dokumentationen.
- Kooperation mit dem zentralen Akademie-Rechenzentrum.
- Unterstützung bei der Institutsrepräsentation nach außen.
- Mitarbeit an der technischen Betreuung und Konzeption der Institutswebseite mit teilweiser Inhaltserstellung, in Abstimmung mit der PR-Beauftragten des ISF.
- IT-Administration mit Benutzer:innenverwaltung. Betreuung der Institutsserver und Datenbackups.
- Erstellung und Implementierung von IT-Konzepten (Sicherheit, Storageverteilung, Labor etc.).
- Institutsinternes Helpdesk, allgemeine Benutzer:innenbetreuung und -unterstützung.
- Administrative Tätigkeiten im IT-Bereich wie Planung und Unterstützung von Anschaffungen, Arbeitsplatzwartung, Inventarübersicht etc. (in Zusammenarbeit mit der Institutsadministration).
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Your Tasks
- Single Point of Contact (SPOC):After your training period, you will take turns with your colleagues to act as the central point of contact (SPOC) for all incoming support requests to ensure efficient coordination and quick problem resolution.
- 1st and 2nd level support:Supporting our employees with IT issues by phone, email, remote desktop, and on-site if necessary.
- Error analysis and troubleshooting:Independently processing and solving hardware and software issues.
- Documentation:Maintaining support tickets and creating solution documentation.
- Installation and configuration:Assisting with the setup and support of IT systems. Carrying out relocations of IT equipment.
- Forwardingcomplex inquiries to 3rd-level support or external partners.
- Commissioning and maintenanceof various client systems (including PCs, notebooks, telephones, and smartphones).
- Creating and updatingoperating system and user manuals.
- Actively initiating improvement measuresin the organizational areas and supporting their implementation.
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Deine Aufgaben
- First-Level-Support für IT-Anfragen von Caritas-Mitarbeiter*innen
- Du wirst den Großteil deiner Arbeitszeit an der Hotline verbringen und Anrufe entgegen nehmen oder Anfragen (aus unserem Ticket-System JIRA), die elektronisch gemeldet wurden, dokumentieren, bearbeiten und lösen.
- Bereitstellen von Lösungen mithilfe einer Wissensdatenbank (Confluence)
- Erstellen von Dokumentationen und Knowledge Base Einträgen
- Support von Standard-Software (Windows, Microsoft Office, Exchange, Windows und Linux Server, Netzwerk, usw.) sowie spezifischen Applikationen (z.B. Dienstplanung, Pflegedokumentation, etc.)
- Strukturierte Fehleranalyse und Fehlerbehebung
- Installation, Lieferung, Entsorgung von ITHardware
- Entstörung von Notebooks, PCs, ThinClients, Smartphones, aktiven Netzwerkkomponenten, Drucker, etc.
- Erfassung der jeweiligen Asset-Daten in einer CMDB
- Administrative Verantwortung über die bearbeiteten Störungen (Aufnahme, Erledigung, Nachvollziehbarkeit und Abschluss) im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support
- Mitarbeit an Projekten
- Eventuell Durchführung von Schulungen
- Du wirst überwiegend im Büro in der Zentrale arbeiten. Homeoffice ist zwar möglich, aber in der Praxis hat sich gezeigt, dass die Effizienz im Servicedesk durch die gemeinsame Arbeit in einem Großraumbüro steigt.
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IHRE AUFGABEN
- Sie sind maßgeblich für das Entwerfen neuer Spielekonzepte zuständig
- Sie erstellen Spezifikationen für unsere Grafik-, Sound-, Software- und Testabteilung
- Sie beaufsichtigen und unterstützen die Umsetzung der gestalteten Spielekonzepte
- Sie übernehmen aktiv die Leitung von Entwicklungsprojekten
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
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Betreuung der Softwaretoolboxen der FG NI (Versionskontrolle und Release-Management, Code-Qualität und Wartung, Bugfixing, Testen und Qualitätssicherung, Dokumentationspflege, Support und Schulung) -
An- und Nachbeschaffung von Hardware und Software -
Installation und Betreuung der Hard- und Softwareausstattung, insbesondere PC-Arbeitsplätze, Drucker etc. -
First-Level-Support -
Unterstützung bei der Durchführung experimenteller Studien -
Betreuung des Internetauftritts -
Netzwerkadministration
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Aufgaben
Du entwickelst gemeinsam mit unserem Team hardwarenahe Software, die im Herzstück unserer Test- und Erprobungsprozesse zum Einsatz kommt. Dabei bringst du nicht nur dein technisches Know-how ein, sondern gestaltest aktiv mit, wie unsere automotive Komponenten geprüft, analysiert und optimiert werden. Dein Alltag ist eine abwechslungsreiche Mischung aus Programmierung und praktischer Messtechnik im Elektroniklabor. Mit deinem Gespür für smarte Lösungen unterstützt du bei der Inbetriebnahme neuer Systeme und setzt Software gezielt im Prüflaborumfeld um - Dank deiner Erfahrung mit Java – idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in weiteren Programmiersprachen – kannst du neue Tools, Testabläufe und Automatisierungen schnell erfassen und eigenständig weiterentwickeln.
Du hast Freude daran, neue Technologien auszuprobieren und dich in unterschiedliche Testszenarien einzuarbeiten. Neugier, Hands‑on‑Mentalität und der Wille, Dinge voranzutreiben, zeichnen dich aus
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IHRE AUFGABEN
- Sie sind verantwortlich für den gesamten Prozess der Hardwareentwicklung (Schaltungs- und Leiterplattentwurf, Simulation, Begleitung der Prototypenfertigung in der hauseigenen Bestückung, messtechnische Validierung, Freigabe für Kleinserien und entsprechender Dokumentation)
- Sie unterstützen andere Abteilungen in der Fehleranalyse und -behebung diverser elektronischer Komponenten
- Sie nehmen Kundenanforderung entgegen und bearbeiten diese
- Sie sind maßgeblich an der Entwicklung neuer und zukunftsorientierter Lösungen im Bereich der Casinotechnologie beteiligt
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Long Description
Would you like to use your IT skills for research, teaching, and administration at the cutting edge? Maybe even turn your hobby into a career? We are looking for individuals who enjoy using their brains to provide IT support to the institute's employees and thereby do something meaningful for society.
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
Am Institut für Wirtschafts- und Sozialgeschichte (WISO) der Historisch-Kulturwissenschaftlichen Fakultät ist ab 1 Mai 2026 die Stelle „IT-Betreuer*in“ zu besetzen.
Das Institut für Wirtschafts- und Sozialgeschichte (WISO) betreibt in integrativer Form Forschung und Lehre in Wirtschafts-,Sozial- und Kulturgeschichte sowie im Verbund mir den anderen historischen Instituten – Geschichtsvermittlung. Es untersucht und lehrt wirtschaftliche, soziale und kulturelle Entwicklungen im globalen, nationalen, regionalen und lokalen Rahmen bis zur Gegenwart. Wir sind ein dynamisches Team und beherbergen zahlreiche von nationalen und internationalen Fördergebern wie FWF, Jubiläumsfonds und EU-Programmen finanzierte Drittmittelprojekte.
Die Stelle ist vorerst für 1 Jahr befristet, eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist im beiderseitigen Einverständnis möglich.
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IHRE AUFGABEN
- Sie sind verantwortlich für die Softwareentwicklung auf verschiedenen Betriebssystemen
- Sie programmieren Applikationen in enger Zusammenarbeit mit unseren nationalen und internationalen Entwicklungsteams
- Sie gestalten kreativ den Entwicklungsprozess in der Programmierung
- Sie realisieren innovative Konzepte und Strukturen
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Koordination der IT-Aufgaben an der Fakultät für Psychologie der Uni Wien (incl. Personalverantwortung für die IT-Mitarbeiter*innen der Fakultät)
- Beratung der Wissenschaftler*innen und Verwaltungsteams bei diversen IT-Themen in Forschung, Lehre (z.B. bei Anschaffungen neuer Geräte oder in Bezug auf digitale/IT-gestützte Tools im Forschungskontext)
- Genereller IT-Support (Office, Server, Videokonferenzsysteme, …)
- Zentrale Bestellungen von IT-Produkten
- Betreuung der Hörsäle/Besprechungsräume
- Ansprechperson für den ZID
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie können eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder in verwandten Fachgebieten oder entsprechende Berufserfahrung aufweisen.
- Sie haben sehr gute Kenntnisse von EDV-Hardware und -Software.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind versiert in MS Windows und Anwendungs-Software.
- Sie haben Erfahrung im Bereich Anwender*innen-Support und haben im günstigsten Fall bereits selbst Schulungen von Anwender*innen durchgeführt.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Deployment-Systemen und Fernwartung gesammelt.
- Sie können Erfahrung beim Einsatz von Microsoft Exchange und der Einrichtung von Mobile Devices (Android, iOS) aufweisen.
- Sie verfügen über Routine und Begeisterung für die Dokumentation von internen Prozessen und technischen Abläufen.
- Darüber hinaus wünschenswert wären Kenntnisse mit MacOS X und/oder Linux.
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IHRE AUFGABEN
- Sie koordinieren die Entwicklung von Casino-Spielen auf verschiedenen Soft- & Hardware Plattformen
- Sie definieren und beauftragen plattformspezifische Anpassungen für bestehende Spielekonzepte
- Sie betreuen diverse spielübergreifende Projekte mit internen und externen Dienstleistungsunternehmen
- Sie erstellen Projektdokumentationen vorwiegend in englischer Sprache
- Sie stehen im laufenden Austausch mit Grafik, Programmierung, Test und externen Partnerunternehmen
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie können eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder in verwandten Fachgebieten oder entsprechende Berufserfahrung aufweisen.
- Sie haben sehr gute Kenntnisse von EDV-Hardware und -Software.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind versiert in MS Windows und Anwendungs-Software.
- Sie haben Erfahrung im Bereich Anwender*innen-Support und haben im günstigsten Fall bereits selbst Schulungen von Anwender*innen durchgeführt.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Deployment-Systemen und Fernwartung gesammelt.
- Sie können Erfahrung beim Einsatz von Microsoft Exchange und der Einrichtung von Mobile Devices (Android, iOS) aufweisen.
- Sie verfügen über Routine und Begeisterung für die Dokumentation von internen Prozessen und technischen Abläufen.
- Darüber hinaus wünschenswert wären Kenntnisse mit MacOS X und/oder Linux.
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GOURMET stellt sich vor...
- an Client Hardware- und Softwaremanagement
- an Client-Patch und Update-Management mit Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
- an Mobile Device Management mit Microsoft Intune
- an der Betreuung von Kassensystemen (Hard- und Software) an unseren Außenstandorten
- an der Dokumentation von IT-Prozessen
- bei diversen Organisations- und IT-Projekten mit
- am 1st Level Support (Helpdesk) & 2nd Level Support
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Your Tasks
- development of the APIS software framework (Python / Django)
- setup and customization of project-specific instances of APIS
- development of (semi)automated data processing pipelines
- data enrichment using linked open data resources
- deployment and of web applications (GitLab, Docker, Kubernetes)
- writing documentation and implementing automated tests for the developed applications
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Ihre zukünftigen Aufgaben
- Architektur & Strategie: Als wichtiger Teil des Teams gestalten Sie im direkten Austausch die Brücke zwischen unserer etablierten On-Premise-Welt und modernen Cloud-Services (M365, Azure). Sie übernehmen strategische Mitverantwortung und tragen zur Entwicklung eines zukunftssicheren Gesamtsystems bei.
- Innovation & Projekte: Sie treiben eigenverantwortlich Projekte rund um Microsoft 365, unterstützen bei Software-Implementierungen und sorgen durch kurze Entscheidungswege dafür, dass unsere technologische Landschaft sich kontinuierlich weiterentwickelt.
- Automatisierung & Effizienz: Sie optimieren unsere Prozesse durch Skripting und den Einsatz von Tools wie ManageEngine und heben Effizienzen – von der Softwareverteilung bis zum Identity Management.
- Security & Identity:Sie wirken bei der Konzeption und dem Ausbau unserer Sicherheitsarchitektur mit (PKI, Conditional Access, Microsoft Entra ID) und stellen einen sicheren Betrieb sicher.
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IHRE AUFGABEN
- Sie implementieren Slot-Games (C++) für Casino-Terminals gemeinsam mit unseren nationalen und internationalen Entwicklungsteams
- Sie arbeiten eng mit unserem Game Design zusammen, um innovative Spielkonzepte erfolgreich umzusetzen
- Sie erstellen einen strukturierten Source Code und kümmern sich um das Requirements Engineering und die Codeanalyse
- Sie sind stark in den gesamten Entwicklungsprozess eingebunden (Sprintplanung, Reviews, Retrospektive)
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GOURMET stellt sich vor...
- mit Verantwortung für einen umsatzstarken Standort mit 45–65 Mitarbeitenden
- an der Führung eines Kernteams inkl. Stellvertretung & Eventmanagement
- in der Dienstplanung, am Budget, mit dem Controlling, am Reporting, in der Prozessoptimierung
- mit unseren zentralen IT-Tools: APRO Kassensystem & Bankettprofi Software
- in enger Zusammenarbeit mit HR, Einkauf, IT, Marketing
- an der Entwicklung neuer Angebote & digitaler Services am POS
- an der Einhaltung gesetzlicher & betrieblicher Standards
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About the team:
- You develop software engineering methods and tools with a specific focus on
- Software Engineering for AI/ML (SE4AI) and AI for Software Engineering (AI4SE),
- Software Engineering of Agentic AI and Multi-agent Systems,
- MLOps and ML Systems Lifecycle,
- DevOps/CI-CD for CPS and AI-based Systems, and
- Software Architecture.
- You participate in research projects and studies.
- You publish internationally and give presentations.
- You finalize your dissertation agreement within 12-18 months.
- You are involved in organizing meetings, conferences and symposia.
- You take on administrative tasks in research and the faculty.
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IHRE AUFGABEN
- Sie stellen die Qualität unseres Produkt-Portfolios in den Bereichen Internet, Terminals und Server sicher
- Sie ermitteln, erstellen und führen systematisch Testfälle unter Anwendung geeigneter Testmethoden und –werkzeugen durch und sind für die Firmware Tests intern entwickelter Hardware Systeme verantwortlich
- Sie evaluieren Testergebnisse sowie erstellen regelmäßige Reportings über den Teststatus und sind für die Integration-Tests externer Software & Hardware Systeme zuständig
- Sie analysieren, reproduzieren, dokumentieren und tracken Fehler und unterstützen den 2nd Level Support in der Fehleranalyse
- Sie analysieren Anforderungsdokumente und führen Schulungen durch
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Mit Lebenslauf und kurzem Motivationsschreiben
- Abschlusszeugnis Ihrer Qualifikation (z.B. Lehrabschluss, Matura, Studium etc.)
- Über unser Jobportal / Jetzt Bewerben-Button
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mit Hands-on-Mentalität
- Leitung des Infrastruktur-Teams (7 Personen verteilt auf die Standorte Wien und Graz) innerhalb der Abteilung IKT-Infrastruktur & Security Services
- Sicherstellung eines sicheren und stabilen Betriebs der gesamten IT-Infrastruktur
- Planung, Implementierung und Verwaltung von IT-Infrastruktursystemen inkl. laufendes Monitoring, Fehleranalyse und Wartung
- Erstellung von System-Dokumentationen, Risiko-Bewertungen und Reportverwaltung
- Durchführung von Rollouts neuer Hard- und Software im Bereich Netzwerk
- Mitarbeit an innovativen Technologie-Projekten (z.B. in den Bereichen Netzwerk und Mobility)
- Enge Zusammenarbeit mit dem abteilungsinternen Security-Team
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie betreuen und entwickeln unser ERP-System kontinuierlich weiter.
- Sie analysieren und optimieren Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
- Sie führen selbständig Systemanpassungen und -konfigurationen durch.
- Sie unterstützen in der Umsetzung von mehreren Projekten in Zusammenhang mit dem ERP-System von Aptean (Ramsauer & Stürmer).
- Sie beraten die Fachabteilungen in der Anwendung der Software-Applikationen und übernehmen die Fehlerbehebung und agieren als Second Level Support für Anwender:innen.
- Sie erstellen und pflegen Dokumentationen sowie Schulungsunterlagen.
- Sie erstellen Best-Practice Guides, schulen den First Level Support und unterstützen die ERP-Anwender:innen.
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About the team:
- Development and expansion of an independent research profile
- Participation in research projects
- International publication and presentation activities
- Project application and acquisition of third-party funding
- Independent teaching of courses to the extent of the collective agreement provisions
- Student supervision
- Participation in evaluation measures and quality assurance
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Das bieten wir:
- Flexible Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast
- Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht
- Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast
- Hauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt
- Firmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern
- Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist
- U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen
- Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt
- Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen
- Nachhaltigkeit: weil uns die Zukunft aller am Herzen liegt
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