4 Hotelmanagerin Jobs in Wien
Bei Meliá sind wir alle VIP - Very Inspiring People
- Du bekommst 25 Urlaubstage im Jahr, damit du dich ausreichend erholen kannst.
- Du erhältst vergünstigte Raten in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit, auch für deine Familie und Freunde.
- Du profitierst von 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Meliá Hotels weltweit.
- Wir stellen dir kostenfreie Dienstkleidung und kümmern uns um deren Reinigung – auch für deine private Businesskleidung.
- Gesundheitsförderung
- Über unser „Inspiring Friends“-Programm erhältst du eine Prämie von 1.000 €, wenn du neue Mitarbeitende wirbst.
- Es gibt täglich kostenlose und frische Mahlzeiten in unserer Mitarbeitendenkantine.
- Wir stellen dir kostenfreie Dienstkleidung und kümmern uns um deren Reinigung - auch für deine private Businesskleidung.
- Regelmäßige Teamevents und Partys sorgen für eine gute Stimmung.
- Du arbeitest in einem unterstützenden und respektvollen Team, das gemeinsam mit dir wachsen möchte.
- Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung, um dir den Einstieg zu erleichtern.
- Wir bieten dir interne und externe Schulungen sowie interne Karrierechancen.
- Du hast die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen.
- Dich erwartet ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsalltag.
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Deine Aufgaben:
- Reservierungsanfragen – professionell bearbeiten und verkaufen
- Eingehende Anfragen für individuelle Buchungen werden zuverlässig und kompetent betreut – von der Angebotserstellung bis zur Buchungsbestätigung. Auch bei hoher Nachfrage wird gezieltes Cross-Selling eingesetzt.
- Follow-up-Management – dranbleiben lohnt sich
- Optionale Buchungen werden konsequent nachverfolgt, um die Lead Conversion nachhaltig zu steigern.
- Abläufe optimieren – für einen reibungslosen Prozess
- Alle Anfragen und Buchungen werden effizient koordiniert, um einen störungsfreien Ablauf sicherzustellen – intern wie extern.
- Servicequalität im Fokus – für zufriedene Gäste
- Ein hohes Maß an Gästezufriedenheit wird durch schnelle Reaktionen, präzise Kommunikation und einen exzellenten Servicegedanken sichergestellt.
- Teamwork & Kommunikation – zentral verbunden
- Ein transparenter und effektiver Informationsfluss zwischen Gästen, Hotels und dem zentralen Sales-Team wird aktiv gewährleistet.
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Deine Mission
- Begrüßung und Betreuung der Seminargäste mit einem Lächeln
- Erste Ansprechperson für Gäste während laufenden Veranstaltungen und Seminaren
- Vorbereitungen diverser Seminare und Veranstaltungen
- Sorgfältige Verbuchung von Seminar und Veranstaltungsleistungen und ein sicherer Umgang mit dem Kassasystem Matrix
- Sicherung unsere Qualitätsstandards im Veranstaltungsbereich
- Zuverlässige Leitung der Schicht
- Selbstständige Tätigung der Bestellungen
- Dienstplanerstellung und Einarbeitung des Bankett Teams
- Verantwortung für Verpflegungen im Seminar- und Veranstaltungsbereich
- Unterstützung in jeglichen F&B Bereichen (Restaurant & Bar)
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Almanac. Wo jedes unserer Hotels eine einzigartige Geschichte erzählt.
- Umsetzung und Steuerung des täglichen Marketingplans in Abstimmung mit der definierten Gesamtstrategie
- Sicherstellung eines konsistenten Markenauftritts, Tonalität und klarer Botschaften
- Planung, Organisation und Mitwirkung bei kreativen Briefings für Kampagnen, Aktivierungen, saisonale Highlights, Shootings und Kooperationen
- Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung zentraler Hotelinitiativen mit starkem Storytelling und kommerziellem Impact
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