Ihr Aufgabenfeld:
- Rezeptions- sowie Reservierungstätigkeit
- Servicearbeiten in den verschiedenen Outlets (St. Martins Restaurant, Marktrestaurant, Darwins Bar, Beachbar, Humboldts Bar, Sauna Bar, Seebistro sowie Bankett)
- Mithilfe in der Convention-Abteilung
|
Was Sie erwartet:
- Sie erledigen die im Frontoffice anfallenden administrativen Aufgaben für das Büro der Geschäftsführung des PSD und bleiben auch bei aufkommender Hektik gelassen und freundlich.
- Da Sie oftmals der erste Kontakt zu unseren Unternehmen sind, repräsentieren Sie uns und unsere Werte am Telefon, per Email, wie auch bei Lieferanten und unseren Gästen.
- Sie übernehmen gerne Verantwortung für Ihren Arbeitsbereich.
- Durch Ihre gut organisierte Art behalten Sie den Überblick auch bei verschiedenen parallel laufenden Tätigkeiten wie z.B. Abwicklung der aus- und eingehenden Post, Bewirtung bei Terminen der Geschäftsführer*innen, Abwicklung von Druckaufträgen,
- Verwaltung der internen Besprechungs- und Seminarräume, Erstellung von Telefon- und weiteren Listen, Annahme von Lieferungen.
- Sie sind für die rund 50 Mitarbeiter*innen am Standort die verlässliche Stütze im Alltag und sind Teamplayer*in mit Ihren Kolleg*innen.
- Aufgrund Ihrer Erfahrungen und souveränen Art können Sie gut Prioritäten setzen und wissen, ob die Unterstützung des Unterschriftenlaufs, die Bestellung des Büromaterials, Ordnung halten im Lager, Aufgaben im Bereich Dokumentenmanagement, wie scannen, intern versenden, ablegen oder etwas anderes gerade am dringendsten ist.
- Sie sind Ansprechperson für unsere Reinigungskräfte und unterstützen die organisatorischen Tätigkeiten.
- Sie sind es gewöhnt auch bei sehr vielen eingehenden Anrufen und E-Mails diese ruhig und professionell zu bearbeiten und weiterzuvermitteln.
|
Das bieten wir Ihnen…
- Professionelle, interdisziplinäre Arbeit
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
- Umfassende Einschulung in den Fachbereich Sucht
- Ausgezeichnetes Betriebsklima in einem aufgeschlossenen Team
- Entlohnung ab € 2.436,25 brutto/Monat (bei 38,5 Stunden) inkl. Zulagen
- Mitarbeiter_innen-Benefits wie Sabbatical, Berufspausen usw.
- Professionelle, interdisziplinäre Arbeit im sozialen Arbeitsbereich
|
Gestalte mit uns die Zukunft!
- Du leitest unsere zentrale Reservierungsabteilung (Team aus 2 Mitarbeiter:innen)
- Du behältst den Überblick über alle eingehenden Reservierungen und sorgst dafür, dass die Hotels bestmöglich buchbar sind
- Du pflegst und updatest unsere Buchungssysteme sowie PMS
- Du bearbeitest Gruppenreservierungen und Kongresse (Einzelreservierungen werden über die Rezeptionen betreut)
- Du arbeitest mit Revenue Management und Front Office zusammen
- Du bist Ansprechpartner:in für die Rezeptionen bei Reservierungsfragen
- Du kontrollierst die Verbindungen zum Channel Manager
- Unsere zentrale Reservierungsabteilung betreut als digitale Rezeption auch die 5 Self-Check-In Häuser der Schiehser Hotels (Code Versendung, E-Mail-Korrespondenz)
|
Schicke Perspektiven warten auf Sie:
-
Geregelte Arbeitszeiten, verlässliche und faire Bezahlung – für eine optimale Work-Life-Balance -
Ein wirtschaftlich erfolgreiches Privatunternehmen, das sich um das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter:innen kümmert -
Ein teamorientiertes, positives Arbeitsumfeld, wobei Sie eigene Ideen einbringen können -
Attraktive Mitarbeiterbenefits: gratis Verpflegung, gratis Jahreskarte der Wiener Linien, Betriebsarzt…
|
Das erwartet Sie als Reservation Agent:
- Annahme und Verarbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
- Beantwortung aller Telefonate und E-Mails in Bezug auf Einzel- und Gruppenreservierungen
- Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste
- Absprache mit anderen Abteilungen (wie Front Office, Revenue und Sales & Marketing)
- Pflege der gängigen Reservierungsportale (booking.com, Expedia, HRS etc.)
- Umsetzung der Meliá Standards
|
Das vertrauen wir dir an:
- Du lebst als Hauptansprechpartner für unsere Gäste die Almanac Philosophie und Werte und hast Freude daran, Sie deinem Umfeld weiterzugeben
- Du sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check Out und stehst unseren Gästen zur Hotelorientierung zu Verfügung
- Du besitzt die Liebe zum Detail und lässt nichts unversucht, unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu kreieren
- Du verarbeitest alle Gästeinteraktionen mit einem Höchstmaß an Gastfreundschaft, Professionalität und Diskretion
- Durch dein besonderes Gespür für Menschen baust du eine Verbindung zum Gast auf, um maximale Gästezufriedenheit zu erreichen
|
Gestalte mit uns die Zukunft!
- Verantwortlich für den ordnungsgemäßen Ablauf an der Rezeption
- Ansprechperson für unsere Gäste sowie Concierge-Service
- Guest Relations
- Check-in und Check-out mit unserem Rezeptionssystem Protel Air
- Rechnungslegungen und -korrekturen
- Betreuung der Bar und des Schanigartens
|
Ihr Aufgabenfeld:
- Bearbeitung aller Gästeanfragen (schriftlich und telefonisch), Beratung sowie Beschwerdemanagement
- Planung, Konzeption und teilweise Unterstützung von bzw. bei Veranstaltungen (Safaris, Touren im und rund um den Neusiedlersee, Kinderbetreuung, Events, …)
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Marketing, Convention und F&B - Bereichsübergreifende Koordination der Bedürfnisse und Wünsche der Gäste
- Strukturierung und Instandhaltung der Büros und diverser Abteilungsmaterialien
|
Ihre Aufgaben:
- Du stellst die Sicherheit durch Rundgänge und Sperrtätigkeiten sicher
- Du begleitest und überwachst Besucher (z.B.: Kunden) sowie Fremdfirmen im Haus
- Du bedienst Sicherheitssysteme (Alarm, Zutritt, Video, BMA); bei Störungen oder Alarm handelst du entsprechend der Vorgabe und dokumentierst Vorfälle
- Du kontrollierst und protokollierst Prozesse wie zB.: Warenverkehr und Vernichtung von Materialien
- Du übernimmst Front Desk Aufgaben wie Telefonzentrale, Besucher-Check-in, Registrierung und andere administrative Tätigkeiten
|
Aufgaben
- Betreuung von Windows-Kundennetzwerken von 5 bis 250 Computerarbeitsplätzen
- Abwicklung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung, vor Ort)
- Proaktives Monitoring aller relevanter Kundensysteme und IT-Services
- Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von Windows Server Landschaften
- Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft 365/Azure Umgebungen
- Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung des RMMs (Automatisierung!)
- Mitarbeit beim Neuaufbau von Kundenetzwerken (Onboardings)
- Erstellung und Wartung von Scripts (PowerShell, RMM)
- Evaluierung und Implementierung von neuen MSP-Tools
|
