5 Fehleranalyse Jobs in Wien
Ihre Aufgaben sind:
- Fachliche sowie disziplinäre Führung und (Weiter-)Entwicklung der direkt unterstellten Mitarbeiter*innen (Technik und Waschküche) auf Basis der internen Führungsgrundsätze und der Richtlinien im Rahmen einer vertrauensvollen Feedback-Kultur
- Wahrnehmung unter anderem der Funktion 1. Brandschutzbeauftragter des Objektes, sowie Planung bzw. Koordination diverser Tätigkeiten im Haus.
- Gewährleistung einer einwandfreien Verfügbarkeit und Wartung aller technischen Einrichtungen und Anlagen
- Koordination sowie Überprüfung und Freigabe der durchgeführten Arbeiten von Fremdfirmen
- Enge Koordination mit zuständiger*m Objektmanager*in sowie Reporting an diese
- Regelmäßige Rufbereitschaft
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Ihre Aufgaben
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Elektrotechnik oder Mechatronik (Lehre, FS, HTL)
- min. 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem Fertigungsbetrieb, aber auch Personen aus der Gebäudetechnik sind willkommen
- Zusätzliches Wissen in der Steuer- und Regelungstechnik ist von Vorteil
- Teamgeist mit motivierter und verantwortungsbewusster Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse
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Ihr Aufgabenbereich
- Single Point of Contact (SPOC):Nach Ihrer Einarbeitung übernehmen Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen im Wechsel die Funktion des zentralen Ansprechpartners (SPOC) für alle eingehenden Support-Anfragen, um eine effiziente Koordination und schnelle Problemlösung zu gewährleisten.
- 1st- und 2nd-Level-Support:Unterstützung unserer Mitarbeiter:innen bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail, Remote-Desktop und beim Bedarf, auch vor Ort.
- Fehleranalyse und -behebung:Selbstständiges Bearbeiten und Lösen von Hard- und Softwareproblemen.
- Dokumentation:Pflege von Support-Tickets und Erstellung von Lösungsdokumentationen.
- Installation und Konfiguration:Mitarbeit bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Systemen. Durchführung von Übersiedelungen von IT-Equipment.
- Weiterleitungkomplexer Anfragen an den 3rd-Level-Support oder externe Partner.
- Inbetriebnahme und Wartungdiverser Client-Systeme (u.a. PC, Notebook, Telefone und Smartphone).
- Erstellen und aktualisierenvon Betriebs-, System- und Benutzerhandbüchern.
- Aktive Initiierung von Verbesserungsmaßnahmenin den Organisationsbereichen sowie Unterstützung deren Realisierung.
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mit Schwerpunkt Healthcare-IT
- Mitwirkung bei der Implementierung und dem Customizing des Krankenhausinformationssystems (KIS) in den Einrichtungen der Unternehmensgruppe
- Sicherstellung einer nahtlosen Integrationen von relevanten Subsystemen sowie Unterstützung bei der Datenmigration aus Altsystemen und Sicherstellung einer fehlerfreien Übertragung
- Mitgestaltung und Mitarbeit in innovativen und zukunftsweisenden IT-Projekten
- Umsetzung, Inbetriebnahme und Administration von neuen Softwarelösungen sowie Unterstützung der Anwender:innen im 2nd Level
- Planung und Durchführung von Workshops und Schulungen
- Koordination externer Berater:innen und Entwickler:innen
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie stellen einen Gesamtüberblick über die Systemlandschaft des Fördermanagements her.
- Sie gestalten für das Fördermanagement gemeinsam mit dem Bereich Digitalisierung & IT die technische Weiterentwicklung.
- Sie analysieren Veränderungs- und Harmonisierungsbedarfe, leiten daraus Anforderungen ab und steuern deren Umsetzung.
- Sie stellen sicher, dass digitale Tools und Lösungen eine reibungslose Zusammenarbeit ermöglichen.
- Sie koordinieren IT-relevante Maßnahmen im Fördermanagement und monitoren systemische Änderungen.
- Sie sind Wissensträger:in über die Systemlandschaft im Fördermanagement und beteiligen sich laufend an der Weiterentwicklung von Abläufen und Datendomänen gemeinsam mit dem Prozess- und Data Domain Management.
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