Customer Service Specialist (m/f/x)

Customer Service Specialist (m/f/x)

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/F/X)

Die börsennotierte Semperit AG Holding ist eine international ausgerichtete Unternehmensgruppe, die mit ihren beiden Divisionen Industrial Applications und Engineered Applications Polymer-Produkte entwickelt, produziert und in über 100 Ländern weltweit vertreibt. Die Division Industrial Applications fokussiert mit hocheffizienter Fertigung und Kostenführerschaft auf industrielle Anwendungen; hierzu zählen Hydraulik- und Industrieschläuche sowie Profile. Die Division Engineered Applications enthält Rolltreppenhandläufe, Fördergurte, Seilbahnringe, weitere Engineered Elastomer-Produkte sowie die Rico-Gruppe und legt den Schwerpunkt auf maßgeschneiderte technische Lösungen. Die Zentrale des österreichischen Traditionsunternehmens, das seit 1824 besteht, befindet sich in Wien.

Was Sie erwartet:

  • Auftragsbearbeitung von der Auftragsprüfung und -eingabe bis hin zur Lieferung und Rechnungslegung
  • Umfassende Kundenbetreuung (Beantwortung von Anfragen, Auftragsannahme, Lieferauskünfte, Angebotserstellung, Reklamationsbearbeitung, ...) in enger Koordination mit dem Vertriebsaußendienst
  • Datenverwaltung und Stammdatenpflege
  • Erstellung und Bearbeitung von Zolldokumenten, Frachtpapieren (Incoterms)
  • Koordination der logistischen Abwicklung von der Containerbeladung bis zum LKW-Transport in enger Zusammenarbeit mit Logistik, Speditionen und Reedereien
  • Laufende Termin- und Projektverfolgung
  • Erarbeitung von kundenspezifischen Auswertungen
  • Schnittstelle zwischen Kunden, Sales Manager, Produktion und Logistikpartnern

Was wir erwarten:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/Uni/FH)
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst mit internationalem Background
  • Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office), idealerweise SAP-Erfahrung
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (Konzernsprache), weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Belastbarkeit
  • Selbstständiger und genauer Arbeitsstil
  • Organisationstalent und Kommunikationsgeschick
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft

Was wir bieten:

  • Spannende Herausforderung in einem internationalen Unternehmen mit weitreichender Geschichte
  • Semperit Onboarding Academy und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Unterstützung für MitarbeiterInnen und Angehörige aus unserer Semperit Privatstiftung
  • Gesundheitsförderung & gestützte Kantine
  • Zahlreiche Vorteile durch das Unternehmen und den lokalen Betriebsrat
  • Moderne Arbeitsmittel, flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit

Dienstort: 2632 Wimpassing (lower Austria, 70km south from Vienna)
Monatsbruttogehalt: ab €3,110,60  (lt. Kollektivvertrag, Vollzeit), Überzahlung abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung möglich 
Workplace Type: Hybrid

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
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