CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/F/X)
Die börsennotierte Semperit AG Holding ist eine international ausgerichtete Unternehmensgruppe, die mit ihren beiden Divisionen Industrial Applications und Engineered Applications Polymer-Produkte entwickelt, produziert und in über 100 Ländern weltweit vertreibt. Die Division Industrial Applications fokussiert mit hocheffizienter Fertigung und Kostenführerschaft auf industrielle Anwendungen; hierzu zählen Hydraulik- und Industrieschläuche sowie Profile. Die Division Engineered Applications enthält Rolltreppenhandläufe, Fördergurte, Seilbahnringe, weitere Engineered Elastomer-Produkte sowie die Rico-Gruppe und legt den Schwerpunkt auf maßgeschneiderte technische Lösungen. Die Zentrale des österreichischen Traditionsunternehmens, das seit 1824 besteht, befindet sich in Wien.
Was Sie erwartet:
- Auftragsbearbeitung von der Auftragsprüfung und -eingabe bis hin zur Lieferung und Rechnungslegung
- Umfassende Kundenbetreuung (Beantwortung von Anfragen, Auftragsannahme, Lieferauskünfte, Angebotserstellung, Reklamationsbearbeitung, ...) in enger Koordination mit dem Vertriebsaußendienst
- Datenverwaltung und Stammdatenpflege
- Erstellung und Bearbeitung von Zolldokumenten, Frachtpapieren (Incoterms)
- Koordination der logistischen Abwicklung von der Containerbeladung bis zum LKW-Transport in enger Zusammenarbeit mit Logistik, Speditionen und Reedereien
- Laufende Termin- und Projektverfolgung
- Erarbeitung von kundenspezifischen Auswertungen
- Schnittstelle zwischen Kunden, Sales Manager, Produktion und Logistikpartnern
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/Uni/FH)
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst mit internationalem Background
- Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office), idealerweise SAP-Erfahrung
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (Konzernsprache), weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Belastbarkeit
- Selbstständiger und genauer Arbeitsstil
- Organisationstalent und Kommunikationsgeschick
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft
Was wir bieten:
- Spannende Herausforderung in einem internationalen Unternehmen mit weitreichender Geschichte
- Semperit Onboarding Academy und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unterstützung für MitarbeiterInnen und Angehörige aus unserer Semperit Privatstiftung
- Gesundheitsförderung & gestützte Kantine
- Zahlreiche Vorteile durch das Unternehmen und den lokalen Betriebsrat
- Moderne Arbeitsmittel, flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit
Dienstort: 2632 Wimpassing (lower Austria, 70km south from Vienna)
Monatsbruttogehalt: ab €3,110,60 (lt. Kollektivvertrag, Vollzeit), Überzahlung abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung möglich
Workplace Type: Hybrid
