Ombudsstelle
- Beschwerdebearbeitung
- Mitwirkung bei Konzepten zur Verbesserung der Servicequalität
- Mitwirkung bei Prozessoptimierungen
- Fachbereichsübergreifende Kommunikation
- Austausch mit Kund:innen bzw. beschwerdeführenden Stellen
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Deine Aufgaben
- Klient:innenbezogene Fallführung unter Anwendung von praxisorientierten sozialarbeiterischen Methoden
- Zuständigkeit für die Bewohner:innen und gendersensible Sozialarbeit
- Bereitstellung von sozialarbeiterischen Angeboten über die Fallführung hinaus
- Aufzeigen und Vermitteln von Ressourcen sowie deren Stärkung
- Administrative und organisatorische Tätigkeiten; Dokumentation
- Konfliktregelung und Krisenintervention
- Durchsetzung der Hausordnung
- Beschwerdemanagement
- Austausch und Zusammenarbeit mit allen in der Einrichtung tätigen Berufsgruppen
- Anleitung von Praktikant:innen, ehrenamtlichen Mitarbeiter:innen, Zivildienstleistenden
- Zusammenarbeit mit relevanten internen Abteilungen
- Kooperation und Vernetzung mit relevanten externen Stellen
- Teilnahme an Supervision und Teambesprechungen
- Qualitätssicherung einrichtungsspezifisch gemäß Konzept
- Übernahme von regelmäßigen, einrichtungsspezifischen Zusatztätigkeiten
- Sonstige vorübergehende Tätigkeiten auf Anweisung der Vorgesetzten
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Warum es dir bei uns gefallen würde?
- Günstiges Frühstück, Mittag- und Abendessen
- Kostenlose Jause
- Gratis Eintritt in unsere Römertherme und das Fitnesscenter
- Vielfältiges Gesundheitsprogramm
- Vergünstigungen bei Partnerbetrieben
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Dein Aufgabenbereich:
- Beratung und Unterstützung von Kund:innen den Arbeitnehmer:innenschutz betreffend (gem. §81 Abs. 3 ASchG)
- Besichtigung von Arbeitsstätten und Baustellen
- Teilnahme an Behördenbegehungen
- Evaluierung von berufsbedingten Erkrankungen sowie Durchführung von Unterweisungen
- Durchführung von Eignungs- und Folgeuntersuchungen
- Durchführung von Schutzimpfungen
- Untersuchungen nach dem Arzneimittelgesetz
- Selbständige Terminkoordination mit Kund:innen, Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
- Dokumentation inkl. Berichterstellung
- Erstellung und Aktualisierung von Sicherheits- und Gesundheitsschutzdokumenten
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Warum es dir bei uns gefallen würde?
- Geregelte Dienstzeiten | Sonntagszulage
- Günstiges Frühstück, Mittag- und Abendessen
- Kostenlose Jause
- Gratis Eintritt in unsere Römertherme und das Fitnesscenter
- Vielfältiges Gesundheitsprogramm
- Vergünstigungen bei Partnerbetrieben
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Warum es dir bei uns gefallen würde?
- Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
- Führung, Koordination und Entwicklung von über 30 MitarbeiterInnen
- Gratis Eintritt in unsere Römertherme und das Fitnesscenter
- Günstiges Frühstück, Mittag- und Abendessen | Kostenlose Jause
- Vielfältiges Gesundheitsprogramm | Vergünstigungen bei Partnerbetrieben
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IHRE AUFGABEN - DU HAST FREUDE AN:
- Sicherstellung der Dienstleistungs- und Qualitätsstandards in den betreuten Kundenobjekten
- Personalsuche, Einarbeitung und Führung der Mitarbeitenden
- Ansprechpartner für Kunden und Team inkl. Beschwerdemanagement
- Einsatzplanung, Arbeitszeitverwaltung und Stundenabrechnung am Monatsende
- Lieferung von Material und Reinigungsmittel
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DEIN AUFGABENGEBIET
- Verantwortlich für den gesamten Service Bereich
- reibungsloser Ablauf des Tagesgeschäfts der diversen Loungen
- Beschwerdemanagement
- Verbesserungsvorschläge & Kundenfeedback an den Vorgesetzten
- Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsstandards
- Einschulung neuer Mitarbeiter
- Durchführung der Inventuren
- Lösungsorientiert und Stressresistent
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Vollzeit
Enzersdorf a.d. Fischa | Schwechat
04.02.2025
Enzersdorf a.d. Fischa | Schwechat
DEIN AUFGABENGEBIET
- Koordination des Cateringprozesses für ausgewählte Fluggesellschaften
- Übernahme des Equipments (Trolley und Container)
- Siegelkontrolle auf Unversehrtheit
- Zolldokumentation
- Allgemeine administrative und logistische Tätigkeiten
- Etikettendruck, Spezifikationen, Handouts und Ladepläne
- Verarbeitung von Lieferscheinen
- Kontrolle von Wareneingang, Bestellung und Inventur
- Dokumentation von Crew Verkäufen
- Rechnungsvorbereitung
- Durchführung von Qualitätskontrollen
- Einhaltung interner Standards sowie gesetzlicher Vorschriften (ASchG, HACCP, etc.)
- Abwicklung von Kunden- und Crew Beschwerdemanagement
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GOURMET stellt sich vor...
- an der Mitarbeit bei der Führung der Mitarbeiter:innen inkl. Dienstplangestaltung
- an den täglichen Kassenabrechnungen und Überprüfung der Kassenberichte sowie betriebsinterner Abrechnungslisten
- an der Überwachung der Lagerbestände, Warenbestellungen und Wareneingangskontrolle sowie der Durchführung von Monats- und Jahresinventuren
- an der Aufgabe als Ansprechpartner:in für Gäste und Kund:innen bei Fragen und Anliegen inkl. Beschwerdemanagement
- an der Unterstützung bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Tätigkeiten sowie bei abteilungsübergreifenden Prozessen
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GOURMET stellt sich vor...
- an der Mitarbeit bei der Führung inkl. Dienstplangestaltung unserer 40 Mitarbeiter
- an den täglichen Kassenabrechnungen und Überprüfung der Kassenberichte sowie betriebsinterner Abrechnungslisten
- an der Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und Speisenkarten
- an der Überwachung der Lagerbestände, Warenbestellungen und Wareneingangskontrolle sowie der Durchführung von Monats- und Jahresinventuren
- an der Aufgabe als Ansprechpartner für Gäste und Kunden bei Fragen und Anliegen inkl. Beschwerdemanagement
- an der Unterstützung bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Tätigkeiten sowie bei abteilungsübergreifenden Prozessen
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Vollzeit
Wien - Palais Mailberger Hof
10.02.2025
Wien - Palais Mailberger Hof
Deine Aufgaben
- Du bist mit dem herzlichen Empfang der internationalen Gäste vertraut - vom Check In bis zum Check Out mit unserem PMS System Protel Air
- Du sorgst für einen reibungslosen und ordnungsgemäßen Ablauf an der Rezeption.
- Du bearbeitest professionell alle Anliegen der Gäste und übernimmst Concierge-Tätigkeiten.
- Du kümmerst dich um persönliche sowie telefonische Anfragen und übernimmst das Beschwerdemanagement.
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von „No-Shows“, die Rechnungslegungen und -korrekturen.
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