7 Beschwerdemanagement Jobs in Wien
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Dein Aufgabenbereich:
- Beratung und Unterstützung von Kund:innen den Arbeitnehmer:innenschutz betreffend (gem. §81 Abs. 3 ASchG)
- Besichtigung von Arbeitsstätten und Baustellen
- Teilnahme an Behördenbegehungen
- Evaluierung von berufsbedingten Erkrankungen sowie Durchführung von Unterweisungen
- Durchführung von Eignungs- und Folgeuntersuchungen
- Durchführung von Schutzimpfungen
- Untersuchungen nach dem Arzneimittelgesetz
- Selbständige Terminkoordination mit Kund:innen, Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
- Dokumentation inkl. Berichterstellung
- Erstellung und Aktualisierung von Sicherheits- und Gesundheitsschutzdokumenten
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DEIN AUFGABENGEBIET
- Verantwortlich für den gesamten Service Bereich
- reibungsloser Ablauf des Tagesgeschäfts der diversen Loungen
- Beschwerdemanagement
- Verbesserungsvorschläge & Kundenfeedback an den Vorgesetzten
- Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsstandards
- Einschulung neuer Mitarbeiter
- Durchführung der Inventuren
- Lösungsorientiert und Stressresistent
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Unser Angebot:
- Gehalt inkl. Zulagen je nach Berufserfahrungfür 20 Wochenstunden € 1.880,70 bis € 2.141,68 brutto, zzgl. Pflegezuschuss
- Dienstfahrzeug auf Wunsch mit Privatnutzung
- Diensthandy und Tablet
- Jobticket: Zuschuss bis zu € 396,- pro Jahr für Öffi Jahreskarte oder Klimaticket
- Flexibilitätszuschlag für kurzfristiges Einspringen
- Gutscheine für Arbeitnehmer*innen mit Kindern
- Steuerbegünstigte Lebensmittelgutscheine
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Vollzeit
Wien - ibis Styles Wien Messe Prater
26.06.2025
Wien - ibis Styles Wien Messe Prater
Gestalte mit uns die Zukunft neu!
- Verantwortlich für den ordnungsgemäßen Ablauf an der Rezeption
- Ansprechperson für unsere Gäste sowie Concierge-Service
- Guest Relations
- Check-in und Check-out mit unserem Rezeptionssystem Opera
- Rechnungslegungen und -korrekturen
- Betreuung der Bar
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Vollzeit
Wien, 1150
30.06.2025
Wien, 1150
GOURMET stellt sich vor...
- an der Verantwortung für einen angenehmen, reibungslosen und empfehlenswerten Aufenthalt unserer Gäste
- an der operativen Führung des Servicepersonals und deren Schulung (auch von Aushilfen)
- als Gastgeber für alle Gäste in unseren Gastronomiebetrieben
- am Beschwerdemanagement
- an der Einhaltung der HACCP Vorschriften im Servicebereich
- an Abrechnungen und den Bestellungen
- an der Betreuung der Online Reservierungsplattform, sowie der Unterstützung der Gäste mit unserem modernen QR-Code Bestellsystem
- an der Durchführung der monatlichen Inventur
- an der Kontrolle der digitalen Arbeitsaufzeichnung in Zusammenarbeit mit der Betriebsleitung sowie diversen administrativen Tätigkeiten
- am Speisen- und Getränkeservice
- an den Kassiertätigkeiten und der Erstellung von Tagesabrechnungen
- an der Einhaltung der Sauberkeit im gesamten Arbeits- bzw. Restaurantbereich
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Im Rahmen der Umsetzung des Projekts School Nurses sind Sie – in Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung – für den Aufbau der internen Strukturen und Prozesse verantwortlich
- Sie sind für die disziplinäre, organisatorische und fachliche Leitung Ihres Teams der School Nurses verantwortlich
- Sie übernehmen die fachliche Begleitung Ihrer Mitarbeiter:innen, stellen einheitliche Qualitätsstandards sicher und beraten bei komplexen Fällen
- Sie fungieren als Ansprechpartner:in für Schuldirektionen und Lehrer:innen, Eltern, die MA 15, Rettungsdiensten, Ärzt:innen etc.
- Sie arbeiten aktiv beim Aufbau und Pflege einer digitalen Wissensdatenbank mit
- Sie leiten, koordinieren und entwickeln Projekte im Bereich School Nurses in Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung weiter
- Sie entwickeln und monitoren Evaluations-, Qualitäts- und Reportingsysteme und bereiten Audits (z. B. MA 15) vor und nach
- Sie planen und steuern logistische Prozesse in einem dezentralen Netzwerk von Schulen in ganz Wien
- Sie repräsentieren die School Nurses in der Öffentlichkeit
- Sie übernehmen das Beschwerdemanagement, identifizieren Optimierungspotenziale und setzen Verbesserungsmaßnahmen um
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