7 Beratungszentrum Jobs in Wien
Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie leiten Projekte und sind die Drehscheibe innerhalb des Beratungszentrums Grundversorgung.
- Sie übernehmen die inhaltliche Gestaltung, Positionierung, Implementierung sowie die Umsetzung und Weiterentwicklung aber auch die Dokumentation von Fachthemen und Konzepten.
- Sie analysieren, entwickeln, steuern und optimieren Strukturen aber Sie standardisieren auch Prozesse und Vorgaben.
- Sie arbeiten dabei eng mit der Leitung zusammen sowie mit FSW-internen Abteilungen und externen Kooperationspartner:innen.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie begleiten, beraten und informieren Kund:innen und Angehörige telefonisch, im Beratungszentrum und auch bei Hausbesuchen.
- Sie administrieren Daten, einlangende Schreiben und Dokumente und bereiten diese für die weitere Bearbeitung auf. Dabei sind Sie auch im Kontakt mit anderen Institutionen und Gesundheitseinrichtungen.
- Sie unterstützen bei Anträgen und begleiten bei Behördenwegen, Arztbesuchen etc.
- Sie geben Hilfestellung bei allgemeinen Anfragen und informieren über das Leistungsspektrum. Dabei führen Sie auch Recherchen zu speziellen regionalen Dienstleistungsangeboten für unsere Kund:innen durch.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie bearbeiten als erste Anlaufstelle Spitalsentlassungen und koordinieren die weitere Unterstützung und / oder Bedarfserhebung.
- Sie informieren und beraten Kund:innen sowie das soziale Umfeld der Kund:innen.
- Sie bearbeiten Situationsberichte, Leistungsänderungen, Wiedereinsätze und leiten Krisenintervention / Sofortmaßnahmen / Erstversorgung durch Heimhelfer:innen im Bedarfsfall ein.
- Sie dokumentieren und erfassen Leistungsdaten in diversen IT-Systemen.
- Sie arbeiten interdisziplinär zusammen (sowohl interne als auch externe Kooperationspartner:innen).
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie erfassen im Außen- und Innendienst den individuellen Bedarf der Kund:innen, planen entsprechende Maßnahmen, klären die Kosten und organisieren Unterstützungsangebote für stationäre und mobile Leistungen.
- Sie arbeiten auf Augenhöhe in einem interdisziplinären Team mit der Möglichkeit auf Home-Office und vernetzen sich mit der Wiener Gesundheits- und Soziallandschaft.
- Sie bearbeiten Anliegen im Kund:innenkontext und leisten bereichsübergreifende Schnittstellenarbeit mit relevanten Bereichen sowie Kooperationspartner:innen.
- Sie leiten Sofortmaßnahmen und Kriseninterventionen im Bedarfsfall ein.
- Sie setzen gezielt Impulse und sind zentral an der Weiterentwicklung von Leistungen und internen Abläufen beteiligt.
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Beim Wiener Roten Kreuz stehen folgende Einrichtungen und Dienstverrichtungsstellen zur Verfügung:
- Rettungsdienst
- Katastrophenhilfsdienst
- Pflege und Betreuung
- Hauszustellung von Speisen und Medizinprodukten
- Wiener Jugendrotkreuz
- Betreutes Wohnen Haus Henriette
- Beratungszentrum "das Stern"
- Haus Hermes
- Flüchtlingshilfe
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie führen Informations- und Erstgespräche mit Neukund:innen und deren Angehörigen und wickeln die Verträge ab
- Sie führen Entlastungsgespräche mit pflegenden Angehörigen und geben Ihnen Orientierung in der Wiener Soziallandschaft
- Sie beraten und unterstützen unsere Kund:innen und deren Angehörige bei der Bewältigung verschiedener sozialer Herausforderungen (z.B. Sicherung von Ansprüchen, wohn- und pflegebezogene Themen etc.)
- Sie übernehmen administrative Tätigkeiten (Kooperation mit dem Beratungszentrum Pflege und Betreuung, Organisation von Fahrtendiensten, Essensbestellungen etc.)
- Sie tauschen sich regelmäßig im multiprofessionellen Team zum Wohle der Kund:innen aus
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35 Wochenstunden | befristet von 01.09.2025 bis 30.06.2026 mit Option auf Übernahme
- Einblick in verschiedene Handlungsfelder der Sozialen Arbeit: Erleben Sie die Arbeit mit älteren Menschen, bei Wohnungs- und Schuldenproblemen sowie in anderen Bereichen der Sozialen Arbeit
- Vertiefung in einem Fachbereich: In der Spezialisierungsphase entscheiden Sie sich für ein Handlungsfeld, das Sie besonders interessiert, und bauen dort Ihre Expertise weiter aus
- Tägliche Mitarbeit im operativen Geschäft: Arbeiten Sie aktiv im Tagesgeschäft der verschiedenen Bereiche und sammeln Sie praxisnahe Erfahrungen
- Begleitung durch erfahrene Mentor:innen: Profitieren Sie von der Anleitung und Unterstützung durch erfahrene Sozialarbeiter:innen während Ihrer Einsätze
- Übernahme erster inhaltlicher Verantwortung: Übernehmen Sie nach und nach erste inhaltliche Aufgaben und tragen Sie zur Entwicklung von Lösungen bei
- Netzwerkaufbau: Knüpfen Sie wertvolle Kontakte und bauen Sie Ihr berufliches Netzwerk innerhalb der Organisation auf
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