6 Beratungszentrum Jobs in Wien
Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie begleiten, beraten und informieren Kund:innen und Angehörige telefonisch, im Beratungszentrum und auch bei Hausbesuchen.
- Sie administrieren Daten, einlangende Schreiben und Dokumente und bereiten diese ür die weitere Bearbeitung auf. Dabei sind Sie auch im Kontakt mit anderen Institutionen und Gesundheitseinrichtungen.
- Sie unterstützen bei Anträgen und begleiten bei Behördenwegen, Arztbesuchen etc.
- Sie geben Hilfestellung bei allgemeinen Anfragen und informieren über das Leistungsspektrum. Dabei führen Sie auch Recherchen zu speziellen regionalen Dienstleistungsangeboten für unsere Kund:innen durch.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie übernehmen die Dokumentenverwaltung und -bearbeitung in diversen Systemen und Datenbanken.
- Sie administrieren und organisieren den Büroalltag und übernehmen dabei Tätigkeiten im Rahmen der formal-rechtlichen Antragsbearbeitung.
- Sie sind die Schnittstelle zu internen und externen Bereichen und übernehmen die entsprechende Korrespondenz. Im Fokus steht dabei insbesondere telefonischer und schriftlicher Kund:innenkontakt zu den Leistungen Persönliche Assistenz, Hilfsmittel und Gebärdensprachdolmetsch.
- Sie unterstützen bei der Einschulung neuer Mitarbeiter:innen, wirken bei der Entwicklung effizienter Arbeitsabläufe mit und nehmen an Veranstaltungen teil.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie erfassen im Außen- und Innendienst den individuellen Bedarf der Kund:innen, planen entsprechende Maßnahmen, klären die Kosten und organisieren Unterstützungsangebote für stationäre und mobile Leistungen.
- Sie arbeiten auf Augenhöhe in einem interdisziplinären Team mit der Möglichkeit auf Home-Office und vernetzen sich mit der Wiener Gesundheits- und Soziallandschaft.
- Sie bearbeiten Anliegen im Kund:innenkontext und leisten bereichsübergreifende Schnittstellenarbeit mit relevanten Bereichen sowie Kooperationspartner:innen.
- Sie leiten Sofortmaßnahmen und Kriseninterventionen im Bedarfsfall ein.
- Sie setzen gezielt Impulse und sind zentral an der Weiterentwicklung von Leistungen und internen Abläufen beteiligt.
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Beim Wiener Roten Kreuz stehen folgende Einrichtungen und Dienstverrichtungsstellen zur Verfügung:
- Rettungsdienst
- Katastrophenhilfsdienst
- Pflege und Betreuung
- Hauszustellung von Speisen und Medizinprodukten
- Wiener Jugendrotkreuz
- Betreutes Wohnen Haus Henriette
- Beratungszentrum "das Stern"
- Haus Hermes
- Flüchtlingshilfe
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Interessante Tätigkeiten warten auf Sie:
- Sozialarbeiterische Betreuung der Klient*innen
- Gemeinsame Zieldefinition mit Klient*innen und Unterstützung bei der Zielerreichung
- Dokumentation der Betreuungsverläufe
- Enge Zusammenarbeit mit dem Betreuungsteam und Sorge um ein positives Klima im Tageszentrum
- Entwicklung und Umsetzung tagesstrukturierender sowie freizeitpädagogischer Angebote
- Vernetzung mit externen Kooperationspartner*innen
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Interessante Tätigkeiten warten auf Sie:
- Sorge um den reibungslosen Betrieb im Tageszentrum und der Basisversorgungsangebote
- Unterstützung der Besucher*innen bei Inanspruchnahme der Angebote inkl. Leistung von Beziehungsarbeit
- Aktives Mitwirken an Entwicklung und Umsetzung von tagesstrukturierenden Freizeitangeboten der Besucher*innen
- Konfliktregelung und Krisenintervention im Akutfall
- Dokumentation mit Datenbanksystemen und Administration
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