Ihre Aufgaben:
- nimmst du telefonische und schriftliche Störungsanfragen unserer internen Kund:innen entgegen
- reagierst du auf Meldungen aus dem Monitoring und koordinierst die weitere Bearbeitung
- analysierst du Auswirkungen und mögliche Ursachen von Störungen
- priorisierst du eingehende Anfragen und leitest diese an den 2nd-Level-Support oder externe Partner weiter
- dokumentierst du alle Vorgänge nachvollziehbar in unserem zentralen Ticketsystem
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Vorteile
- Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem renommierten Privatspital
- Wertschätzendes Arbeitsklima in einem engagierten Team
- Mitarbeit in einem innovativen, professionellen Team
- Nach Verfügbarkeit eine begünstigte Dienstwohnung bzw. einen hauseigenen Kindergarten mit Außenbereich (ab 2 Jahren)
- Zentrale Lage mit optimaler Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Einen krisensicheren und attraktiven Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
- Mittagsmenüs zu vergünstigten Konditionen
- Echt Stark! - Alle Vorteile im Überblick...
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Ihre Aufgaben:
- nimmst du telefonische und schriftliche Störungsanfragen unserer internen Kund:innen entgegen
- reagierst du auf Meldungen aus dem Monitoring und koordinierst die weitere Bearbeitung
- analysierst du Auswirkungen und mögliche Ursachen von Störungen
- priorisierst du eingehende Anfragen und leitest diese an den 2nd-Level-Support oder externe Partner weiter
- dokumentierst du alle Vorgänge nachvollziehbar in unserem zentralen Ticketsystem
- Du arbeitest dabei eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und trägst wesentlich dazu bei, dass unsere Systeme zuverlässig verfügbar bleiben.
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Bei uns arbeiten Sie...
- an der Administration unserer Kassen, unter anderem der Erstellung von Artikelmasken, Anlegen von Preisen und Kasseneinstellungen, abgestimmt auf das jeweilige Event
- am
Auf- und Abbau von Kassensystemen in unseren Gastronomiebetrieben und bei diversen Events - als Support bei diversen Veranstaltungen
- am Client Hardware- und Softwaremanagement
- am Client-Patch und Update-Management mit dem Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
- am Mobile Device Management mit Microsoft Intune
- an der Betreuung von Kassensystemen (Hard- und Software) an unseren Außenstandorten
- bei diversen Organisations- und IT-Projekten mit
- im 1st Level & 2nd Level Support
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Vollzeit
Waidhofen an der Ybbs, Eferding, Neudörfl, Wien
18.08.2026
Waidhofen an der Ybbs, Eferding, Neudörfl, Wien
Unternehmensbeschreibung
- Ist motiviert und gespannt welche Projekte auf uns warten.
- Ist humorvoll und kommunikativ – Spaß kommt bei uns nicht zu kurz.
- Jede:r von uns weiß, was er/sie zu tun hat und wenn es drauf ankommt ziehen wir alle am selben Strang.
- Freut sich auf ein neues Gesicht im Team – um gemeinsam mit deinen Kompetenzen und deiner Begeisterung vorwärtszukommen.
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Bei uns arbeiten Sie...
- als erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter:innen bei allen IT-Angelegenheiten
- an der Verwaltung von Anfragen und Störungen in unserem Ticketsystem und telefonisch
- an der Organisation aller offenen Tickets bis hin zur Lösung
- an der Lösung von Problemen durch Einbeziehen des 2nd-Level-Supports
- an der Dokumentation im Ticketsystem
sowie in der IT-Servicedokumentation - an der aktiven Weiterentwicklung für eine bessere Erstlösungsquote
- an der Installation und Ausgabe von PC`s, Laptops und Mobile Devices
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Bei uns arbeiten Sie...
- als erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter:innen bei allen IT-Angelegenheiten
- an der Verwaltung von Anfragen und Störungen in unserem Ticketsystem und telefonisch
- an der Organisation aller offenen Tickets bis hin zur Lösung
- an der Lösung von Problemen durch Einbeziehen des 2nd-Level-Supports
- an der Dokumentation im Ticketsystem
sowie in der IT-Servicedokumentation - an der aktiven Weiterentwicklung für eine bessere Erstlösungsquote
- an der Installation und Ausgabe von PC`s, Laptops und Mobile Devices
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IHRE AUFGABEN
- Sie stellen die Qualität unseres Produkt-Portfolios in den Bereichen Internet, Terminals und Server sicher
- Sie ermitteln, erstellen und führen systematisch Testfälle unter Anwendung geeigneter Testmethoden und –werkzeugen durch und sind für die Firmware Tests intern entwickelter Hardware Systeme verantwortlich
- Sie evaluieren Testergebnisse sowie erstellen regelmäßige Reportings über den Teststatus und sind für die Integration-Tests externer Software & Hardware Systeme zuständig
- Sie analysieren, reproduzieren, dokumentieren und tracken Fehler und unterstützen den 2nd Level Support in der Fehleranalyse
- Sie analysieren Anforderungsdokumente und führen Schulungen durch
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Teilzeit | befristet | Praktikum
Dein persönlicher Wirkungsraum:
- Durchführung des HR‑Reportings für interne und externe Berichtsanfragen sowie gesetzliche Berichtspflichten
– Erstellung von Auswertungen und Berichten aus SAP BW und Oracle (MIS) - Weiterentwicklung des HR‑Berichtswesens in SAP BW und SAP onPrem
– Konzeption und Erstellung neuer Reports für Management, Institute, Dekanate, Fakultäten sowie für die DLE (inkl. Self‑Service‑Anwendungen) - Requirements Engineering
– Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Anforderungen sowie deren Umsetzung (eigenständig oder in Kooperation mit dem BW‑ und MIS‑Reporting‑Team) - Sicherstellung der Datenqualität, Plausibilitätsprüfung und methodische Weiterentwicklung des Berichtswesens
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und IT-Kolleg*innen
- 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Sicherstellung eines störungsfreien SAP HCM-Betriebs
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