Was wir bieten
- Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem renommierten Privatspital
- Wertschätzendes Arbeitsklima in einem engagierten Team
- Mitarbeit in einem innovativen, professionellen Team
- Nach Verfügbarkeit eine begünstigte Dienstwohnung bzw. einen hauseigenen Kindergarten mit Außenbereich (ab 2 Jahren)
- Zentrale Lage mit optimaler Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Einen krisensicheren und attraktiven Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
- Mittagsmenüs zu vergünstigten Konditionen
- Echt Stark! - Alle Vorteile im Überblick...
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Deine Aufgabenbereiche:
- First-Level Support für Mitarbeiter*innen und den Betrieb der IT-Infrastruktur
- Allgemeine Tätigkeiten für die Abteilung IT
- Einrichten neuer Arbeitsplätze und Installation/Konfiguration des dazugehörigen Equipments
- Verwalten der Mobiltelefone und der entsprechenden Verträge
- Einrichtung und Wartung der Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter*innen
- Bestellung von IT-Hardware
- Wartungsarbeiten vor Ort innerhalb von Österreich
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Koordination der IT-Aufgaben an den beiden großen Standorten und Instituten (Philosophie und Bildungswissenschaft)
- Personalverantwortung für alle IT-Mitarbeiter*innen der Fakultät
- Hörsaalbetreuung (PTZ-Kameras, Mikrophonie, Projektoren, Tonsystem, PCs)
- Aufsetzen und Betreuung von Windows- (Matrix42 Empirum und SAM) und macOS-Systemen
- Technische Unterstützung bei der Homepagebetreuung (Typo3, WordPress)
- Beratung bei IT-Anschaffungen
- Beratung und Betreuung in Bezug auf digitale/IT-gestützte Tools im Forschungskontext
- Zentrale Bestellungen von IT-Produkten
- Genereller IT-Support (Office, Videokonferenzsysteme, …)
- Ansprechperson für den ZID
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Organisation der EDV am gesamten Zentrum
- Unterstützung und Betreuung aller Arbeitsgruppen mit mehreren hundert Rechnern an zwei verschiedenen Standorten (Büro, Labor, HPC)
- Optimierung aller IT-Prozesse
- Fernwartung und Beschickung
- Datenspeicherung und -sicherung
- Messaging
- Intranet und Internetpräsenz
- Beschaffung der IT-Infrastruktur des Zentrums über zentrale und dezentrale Beschaffungssysteme
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Aufgaben
- Du kümmerst dich um Windows-Kundennetzwerke von 5 bis 250 Computerarbeitsplätzen
- Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten
- Nachhaltige und umfassende Betreuung von Kunden durch unser Flatrate Modell
- Du hast den Überblick über alle relevanten Kundensysteme und IT-Services
- Die Administration und Konfiguration von Windows Server Landschaften, Microsoft 365 sowie Azure Umgebungen
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Aufgaben
- Betreuung von Windows-Kundennetzwerken von 5 bis 250 Computerarbeitsplätzen
- Abwicklung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung, vor Ort)
- Proaktives Monitoring aller relevanter Kundensysteme und IT-Services
- Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von Windows Server Landschaften
- Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft 365/Azure Umgebungen
- Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung des RMMs (Automatisierung!)
- Mitarbeit beim Neuaufbau von Kundenetzwerken (Onboardings)
- Erstellung und Wartung von Scripts (PowerShell, RMM)
- Evaluierung und Implementierung von neuen MSP-Tools
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Ihre Aufgaben:
- Mitarbeit bei der technischen Umsetzung von Sicherheitslösungen an der TU Wien (Firewall as a Service, Schwachstellenscans, IT-Sicherheitsberatung)
- Behandlung, Analyse, Beurteilung und Dokumentation von Sicherheitsvorfällen
- Implementierung, Konfiguration und Überwachung der Firewalllösungen der IT Abteilung der TU Wien sowie Erstellung von Management-berichten zum aktuellen Sicherheitsstatus
- Schnittstelle zu allen Bereichen der IT Abteilung der TU Wien in Bezug auf Sicherheitsaspekte
- Eigenständige Betreuung der Fakultäten der TU Wien bei der Durchführung praktischer IT-Sicherheits-Maßnahmen und bei der Fehlersuche
- Laufende Weiterbildung zu allen Aspekten technischer Informationssicherheit
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Deine Aufgaben:
- Du hast mindestens drei Jahre Praxiserfahrung im Projektmanagement mit einem IT-Schwerpunkt?
- Du kennst dich mit den verschiedenen agilen Projektmethoden aus und hast im optimal Fall Erfahrung mit Jira und Confluence?
- Du bist jemand, der Ordnung ins Chaos bringt und kannst komplexe Aufgaben strukturiert abbilden und weißt, wofür ITIL steht?
- Eine hohe Qualität deiner Arbeit ist dir wichtig und Lösung ist dein zweiter Vorname?
- Du genießt es, in einem Team zu arbeiten und gemeinsam Erfolge zu erzielen?
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Deine Aufgaben:
- Du hast mindestens drei Jahre Praxiserfahrung im Projektmanagement mit einem IT-Schwerpunkt?
- Du kennst dich mit den verschiedenen agilen Projektmethoden aus und hast im optimal Fall Erfahrung mit Jira und Confluence?
- Du bist jemand, der Ordnung ins Chaos bringt und kannst komplexe Aufgaben strukturiert abbilden und weißt, wofür ITIL steht?
- Eine hohe Qualität deiner Arbeit ist dir wichtig und Lösung ist dein zweiter Vorname?
- Du genießt es, in einem Team zu arbeiten und gemeinsam Erfolge zu erzielen?
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Ihre Aufgaben:
- Administration, Optimierung und Weiterentwicklung unserer internen und externen IT-Services für wissenschaftliche, technische und administrative Kolleg:innen
- Betrieb der zugrundeliegenden Serverlandschaft und sonstiger Hard- und Softwarelösungen
- Ansprechpartner:in für Benutzer:innen vom Erstkontakt bis zur Lösung
- Systematische Konzeption, Dokumentation und Change-Management aller Facetten unserer Arbeit
- Koordination unserer Aktivitäten mit der zentralen IT der ÖAW
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Was wir bieten
- Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem renommierten Privatspital
- Wertschätzendes Arbeitsklima in einem engagierten Team
- Mitarbeit in einem innovativen, professionellen Team
- Bei Bedarf eine Dienstwohnung bzw. einen hauseigenen Kindergarten mit Außenbereich (ab 2 Jahren)
- Zentrale Lage mit optimaler Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Einen krisensicheren und attraktiven Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
- Mittagsmenüs zu vergünstigten Konditionen
- Echt Stark! - Alle Vorteile im Überblick...
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Einsatzort
- Analyse, Optimierung, Weiterentwicklung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten in der Finanz-Abteilung
- Weiterentwicklung der Prozesse hinsichtlich Effektivität, Effizienz und Automatisierung
- Beratung zu Changeprozessen, Anforderungen und Möglichkeiten im bestehenden SAP-System
- Erstellung von Anforderungsanalysen bei erforderlichen Anpassungen
- Erarbeitung von Konzepten und Lösungsansätzen bis hin zur Umsetzung, Testung und Produktivsetzung
- Entwicklung von gesetzlich vorgegeben Änderungen im SAP-Umfeld (teilweise auch Customizing)
- Projektmanagement / Erarbeitung und Definition von Standards
- Schulung von Usern
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ring(tasks)
- Du bist der erste Kontaktpunkt für unsere Kolleg:innen aus den Fachabteilungen zu unserem verwendeten Applikationen
- Du bearbeitest Anfragen über unser Ticketsystem, dabei liegt dein Fokus auf dem First and Second Level Support
- Du begleitest Projekte und Change Requests und kümmerst dich speziell in der Vorprojektphase um die Anforderungserhebung und die dazugehörige Erstellung des Pflichtenheftes
- Du führst Schulungen und Weiterbildungen für unsere Kolleg:innen durch, um sie stets auf dem neuesten technischen Stand zu halten
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Ihre Aufgaben:
- Sie verantworten und gestalten die prozessuale Weiterentwicklung der IT Abteilung basierend auf unserem ITSM Rollenmodel
- Hierbei besteht ein starker Bezug zur Kernaufgabe der Abteilung: die Entwicklung und Servicierung von IT Lösungen
- Ebenso gestalten Sie mit bei Projekten der Organisationsentwicklung speziell in der Vor- und Nachbereitung der Workshops
- Somit gehören Konzepte und Prozesse mit unterschiedlichen Lösungswegen zu erstellen besonders zu Ihrem Aufgabenbereich
- Hierbei stehen Sie laufend in engem Austausch mit dem Abteilungsleiter und Kolleg:innen aus der Abteilung und anderen Bereichen
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Jobrubrik
- Administration und Implementierung von Windows Serversystemen (auf Basis VMware und Hyper-V)
- Betreuung und Weiterentwicklung des Microsoft Active Directory und AZURE Services
- Administration und Implementierung von LAN-und WLAN-Netzwerken
- Betreuung und Weiterentwicklung der Standort-Firewalls und Security-Lösungen wie Cortex, Defender etc.
- Patch Management für Windows Server (mit Microsoft SCCM) und sonstigen Services
- Dokumentation von IT-Prozessen
- Mitwirkung bei diversen Organisations- und IT-Projekten
- 2nd Level Support
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Ihre Aufgaben:
- Installation, Einrichtung und Anpassung von Linux-, macOS- und Windows-Clients für wissenschaftliche, technische und administrative Kolleg:innen
- Clientseitige Einbindung und Konfiguration institutsinterner, akademieweiter und externer Services
- Ansprechpartner:in für Benutzer:innen vom Erstkontakt bis zur Lösung von IT-Anfragen und -Problemen jeder Art
- Mitarbeit bei Weiterentwicklung und Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur des Instituts
- systematische Dokumentation und Change Management aller Facetten unserer Arbeit
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie sind verantwortlich für Aufbau, Installation und Betreuung von EDV-Arbeitsplätzen und Peripherie im gesamten Bereich der Universität Wien.
- Sie übernehmen die Installation und Betreuung von Druckern und Mobile Devices.
- Sie unterstützen den Second-Level-Support im Bereich von PC-Deployment, Fernwartung und Microsoft Exchange.
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Deine Aufgaben:
- Assistenz in Belangen des täglichen Lebens, der Pflege und der Freizeitgestaltung der intellektuell und mehrfach behinderten Frauen und Männer (Voll- und Teilbetreutes Wohnen)
- Verantwortung für die pädagogischen, organisatorischen und administrativen Abläufe
- Stärkung der Eigenständigkeit sowie Selbstbestimmung von Frauen und Männern mit Behinderung in unseren Einrichtungen
- Ermöglichung der Teilhabe an allen Lebensbereichen gemäß dem Leitbild unseres Bereichs Menschen mit Behinderung
- Turnusdienst mit Früh-, Nacht- und Wochenenddiensten
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Was erwartet Sie?
- Sie unterstützen die Kostenstellenverantwortlichen durch spezialisiertes Knowhow über rechtliche und inhaltliche Vorgaben, Abläufe und zum Status von IT Beschaffungen.
- Sie sind für die Weiterentwicklung des ganzheitlichen Beschaffungsablaufes innerhalb der Stabsstelle Digitalisierung & IT verantwortlich und übernehmen die laufende Abstimmung zwischen den Beteiligten der IT Beschaffungen und Entscheidung bzw. Anpassung von Priorisierungen von IT Beschaffungsaufträgen.
- Sie arbeiten in strategischen IT- und Digitalisierungsprojekten mit bzw. leiten Projekte oder Teilprojekte und unterstützen bei der Beschaffung von IT Dienstleistungen auf Basis der Poolverwaltung.
- Sie übernehmen die Koordination und die Gesamtsicht im Zuge von IT Beschaffungen.
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Ihre Verantwortung
- Beratung von strategischen Vorhaben sowie Kontrolle der Umsetzung fachlicher und technologischer Lösungsansätze
- Eigenverantwortliches Management bei Neuanforderungen
- Beurteilung der eingehenden Anfragen nach Komplexität (eigene Bearbeitung bzw. proaktive Abstimmung mit Fachabteilungen)
- Mitarbeit an wichtigen Architekturthemen und technischen Innovationen (z.B. Cloud- Technologien oder Microservices) und Erarbeitung von Vorschlägen zur technologischen Positionierung
- Zentrale Schnittstelle zum Mutterkonzern in der Schweiz (Konzernsprache Englisch)
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Deine Aufgaben:
- Leitung von IT Projekten und Begleitung der Projektumsetzung bzw. Produktweiterentwicklung mit Fokus auf agilem Vorgehen
- Steuerung der externen Dienstleister
- Anforderungsanalyse, Backlogmanagement, Koordination von iterativen Feedbackzyklen und Tests (Inspect and Adapt) sowie Steuerung Rollout und Change-Management
- Projektcontrolling (Leistungen, Termine, Kosten, Ressourcen)
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Geschäftsbereich 4
- Fachliche Unterstützung und Beratung der Generaldirektor-Stellvertreterin
- Schnittstelle zum Fachbereich IT, zur ITSV und SVC und dem eigenen Digitalisierungsprogramm
- Aufbereitung und Strukturierung von Entscheidungsgrundlagen
- Mitarbeit an Managementtätigkeiten wie bspw. IT-Analysen und an der strategischen Weiterentwicklung der IT
- Unterstützung bei neunen technischen Anforderungen, Standards und IT-Angeboten
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Das erwartet dich bei uns:
- Unterstützung des IT-Techniker:innen Teams in allen administrativen und organisatorischen Angelegenheiten
- Entgegennahme und Erfassung von Anfragen, Störungsmeldungen und Problemen zu diversen Systemen
- Einsatz des zentralen IT-Ticket Management Systems (TANSS) zur Kategorisierung, Priorisierung und Koordinierung aller eingehenden Tickets
- Proaktives Mitwirken beim Ticket-Monitoring
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Aufgaben
- Betreuung von Windows-Kundennetzwerken von 5 bis 250 Computerarbeitsplätzen
- Abwicklung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung, vor Ort)
- Proaktives Monitoring aller relevanter Kundensysteme und IT-Services
- Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von Windows Server Landschaften
- Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft 365/Azure Umgebungen
- Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung des RMMs (Automatisierung!)
- Mitarbeit beim Neuaufbau von Kundenetzwerken (Onboardings)
- Erstellung und Wartung von Scripts (PowerShell, RMM)
- Erstellung und regelmäßige Pflege einer lückenlosen und nachvollziehbaren Dokumentation
- Evaluierung und Implementierung von neuen MSP-Tools
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Wir suchen dich!
- Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen bist du für rund 2.100 Mitarbeiter*innen an 29 Standorten verantwortlich
- Du bist zentrale Kommunikationsstelle und bietest einen 1st-Level-Support für unsere Anwender*innen
- Analyse, Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation aller Serviceanfragen & Störmeldungen im Ticketsystem
- Einrichtung von Arbeitsplätzen (Erstellung der Benutzer*innen, Telefon, Arbeitsplatzgeräte, M365)
- Betreuung und Verwaltung von Hardware (PC, Notebooks, MDM, iOS, Android)
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