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Ihre Aufgaben:
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Durchführung und Begleitung der Instrumente und Prozesse des Qualitätsmanagementsystems, insbesondere von (internen und externen) Berichten, Evaluationen und internen Befragungen -
Begleitung von Projekten und Akkreditierungsverfahren im In- und Ausland, insbesondere formale Prüfung von ordentlichen Studiengängen und Universitätslehrgängen -
Aufbereitung und Analyse universitärer Datensätze und Begleitung der Datenpflege im Campus Management-System und im Forschungsmanagementsystem -
Weiterentwicklung bestehender Instrumente des Berichtswesens, insbesondere des Qualitätsmanagements im Bereich Studium und Lehre -
Schulung und Beratung von Kolleg*innen der Fakultäten und zentralen Organisationseinheiten zu Qualitätsmanagement -
Fortbildung bezüglich hochschulischen Qualitätsmanagements -
Ablage und Dokumentation von Prozessen und Verfahren -
Mitwirkung in universitären Gremien und nationale und internationale Vernetzung im hochschulischen QM-Kontext nach Absprache
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Diese Aufgaben begeistern Dich
- Bearbeitung von Reklamationen
- Planung und Durchführung von internen Audits und Betriebsbegehungen
- Durchführung von Betriebs- und Personalhygienekontrollen
- Betreuung und Umsetzung des HACCP-Systems
- Nachverfolgung und Kontrolle von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
- Aktive Mitwirkung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von externen Audits
- Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der QM-Leitung im operativen Tagesgeschäft sowie Übernahme von Aufgaben in deren Vertretung
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung von QM-Prozessen und internen Standards
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Vollzeit
- Definition, Entwicklung, Monitoring und Controlling von Kennzahlen und Qualitätsindikatoren
- Vorbereitung, Durchführung und Evaluierung von Qualitäts-Audits und anderen qualitätssichernden Maßnahmen
- Erstellung, Entwicklung und Evaluierung von QM relevanten Tools/Dokumenten
- Fachliche Unterstützung und Beratung bei den Qualitätsthemen
- Leitung von und Mitwirkung bei Projekten sowie Konzepterstellung
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Was erwartet dich in dieser Position?
- Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Industriekunden in Österreich
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch aktives Networking und regelmäßigen Austausch
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und gemeinsame Entwicklung von Mehrwertlösungen
- Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen (SCM, QM, Order Management etc.)
- Analyse von Markttrends und Identifikation neuer Umsatzpotentiale um Wettbewerbsvorteile gezielt auszubauen
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