Mitarbeiter:in für die Telefonzentrale
- Vollzeit
- Wien
- Ohne Berufserfahrung
- 29.04.25
Starte deine Karriere im größten Labor Österreichs - werde die erste Ansprechperson für unsere Patient:innen!
Du möchtest in einem engagierten Team arbeiten und dabei einen wichtigen Beitrag zur Gesundheitsversorgung leisten? Dann bist du bei labors.at, Österreichs führendem Labor mit über 550 Mitarbeiter:innen, genau richtig. Wir legen großen Wert auf Offenheit, Respekt und Teamgeist.
Als Mitarbeiter:in für die Telefonzentrale wirst du zur zentralen Ansprechperson für jegliche Patient:innenanfragen und trägst somit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Patient:innen bei.
Das bieten wir:
- Geregelte Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast (Mo-Do von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Fr von 08:00 bis 15:30 Uhr)
- Intensive Einschulung: weil wir wollen, dass du für die Tätigkeit bestens vorbereitet bist
- Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht
- Hauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt
- Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast
- Firmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern
- Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist
- U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen
- Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt
- Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen
- Nachhaltigkeit: weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt
Dafür bist du gemeinsam mit dem Team Telefonzentrale bei labors.at verantwortlich:
- Du bist erste telefonische:r Ansprechpartner:in für unsere Patient:innen
- Deine Hauptaufgabe ist die telefonische und schriftliche Bearbeitung von jeglichen Patient:innenanfragen
- Du empfängst unserer Besucher:innen und Techniker:innen
- Die Weiterleitung aller spezifischen Anfragen an den jeweiligen Zuständigkeitsbereich ist ebenfalls Teil deines Aufgabengebietes
- Du bist für die telefonische Unterstützung und schriftliche Bearbeitung der e-Laborcard verantwortlich
- Die Terminvereinbarung mit Patient:innen für diverse Untersuchungen in unseren Ordinationen sowie für Hausbesuche ergänzt deinen Täigkeitsbereich
Danach suchen wir:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Schuldbildung (Matura, Lehre, HAS, etc.)
- Idealerweise hast du bereits erste einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen
Bereich (z.B. Call Center) oder im medizinischen Umfeld - Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und telefonierst gerne
- Dein sicheres, kunden- und serviceorientiertes Auftreten am Telefon zeichnen dich aus
- Du arbeitest gerne im Team und mit anderen Abteilungen zusammen
- Der Umgang mit MS Office Programmen fällt dir leicht
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Deine gute Ausdrucksfähigkeit und dein souveräner Umgang in Stresssituationen runden dein Profil ab
Das monatliche Mindestbruttoentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt EUR 2.175,- inkl. Zulagen für diese Position.
Herzlich willkommen in deinem neuen Team - bewirb dich jetzt!
Du möchtest unter dem Slogan "Dem Menschen den richtigen Wert geben" einen Beitrag im Gesundheitswesen leisten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Ausbildungszeugnissen.