3 Landesstellen Jobs in Wien
Kundenservice und Landesstellen
- Unterstützung der Themenfeldleitung Customer Operations in der strategischen Weiterentwicklung und im operativen Ausbau des Themenfeldes
- Erarbeitung und Umsetzung von organisatorischen Vorgaben sowie Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für das Themenfeld
- Schnittstelle zu den Fachbereichen und Landesstellen im Rahmen der Aufgaben des Themenfeldes
- Beratung und Unterstützung bei der Entwicklung von SOLL Konzepten im Rahmen der Aufgaben des Themenfeldes
- Planung (Definition und Entwicklung von organisatorischen Anforderungen) und Begleitung von Projekten
- Erarbeitung von Handlungsmaßnahmen für das Themenfeld auf Basis der Vorgaben des FB KSL
- Steuerung und Koordination der Umsetzung von Handlungsmaßnahmen im Rahmen der Aufgaben des Themenfeldes
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Kundenservice und Landesstellen
- Schriftliche, telefonische und persönliche Auskunftserteilung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden
- Versicherungs- und leistungsrechtliche Anspruchsfeststellung inkl. Weiterleitung von diversen Anträgen
- Erledigung von operativen Tätigkeiten (beispielsweise Erfassung von Anträgen, fachliche Bearbeitung von Leistungen nach dem ASVG) inkl. zugehöriger Korrespondenzen
- Vermittlung von kompetenten Ansprechpartner*innen für Problemlösungen aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen
- Bearbeitung von Anfragen anderer SV-Träger und Institutionen
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Medizinischer Dienst
- Abgeschlossenes Studium der gesamten Heilkunde und Berechtigung zur eigenständigen Berufsausübung (ius practicandi)
- Identifikation mit dem Unternehmensleitbild und Zielen der ÖGK
- Interesse bzw. Bereitschaft zum Erwerb von Kenntnissen im Sozial- und Leistungsrecht
- Strukturiertes, organisiertes, eigenständiges Arbeiten
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
- Konfliktfähigkeit- und Kommunikationsfähigkeit
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