Deine Aufgaben
- Du leitest und steuerst große und komplexe IT-Projekte vorwiegend im agilen Projektumfeld (beim Kunden vor Ort, remote, hybrid)
- Du organisierst und koordinierst die Zusammenarbeit interdisziplinärer, verteilter Teams, z.B. in den Bereichen Software Engineering, Quality Management oder Design
- Du erfasst und spezifizierst Kunden- sowie Systemanforderungen und überführst diese in strukturierte Projekt- und Anforderungsdokumentationen (z. B. Backlogs, Prozessmodelle etc.)
- Du gestaltest und moderierst Workshops im direkten Austausch mit unseren Kunden
- Du übernimmst das aktive Erwartungs- und Risikomanagement und verantwortest die Budget- und Ressourcenplanung
- Du kommunizierst professionell und klar in deutscher und englischer Sprache sowohl mit Stakeholdern als auch mit Projekt- und Entwicklungsteams
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Betriebskoordination & Releaseplanung: Abstimmung und Steuerung von Betriebsfenstern, Patch-Zyklen, Jahresabschlussprozessen, Mandantenfreigaben sowie Einsteuerung geplanter Changes. Enge Zusammenarbeit mit dem ZID und den relevanten Fachverantwortlichen.
- Sicherstellung des Regelbetriebs & erweiterte Konfigurationskompetenz: Organisation der täglichen operativen Abläufe im SAP-Umfeld (Jobläufe, Systemverfügbarkeiten, Berechtigungsänderungen), Koordination bei Störungen und Eskalationen, Nachverfolgung von Tickets (z. B. im Jira/ServiceNow-Umfeld), Verantwortung für das IDM.
- Kommunikation & Governance: Moderation von Betriebsrunden, Verantwortung für Status- und Betriebsberichte, zentrale Ansprechpartner*in für Cluster-bezogene Fragen im Rahmen von Projekten, Revisionen und Audits.
- Prozessberatung, Qualitätssicherung und Dokumentation: Aufbau und Pflege eines konsistenten Betriebsdokumentationsstandards, Sicherstellung der Traceability (z. B. Testnachweise, Betriebskonzept, Notfallpläne), Abstimmung mit DevOps und Process Owner*innen.
- Streamleitung und Programmmitarbeit im Besonderen für den Stream Technologie & Architektur, aber auch Mitarbeit in den anderen beiden Streams Finanz-/Personalwesen des Veränderungsprogrammes we:transform
- Mit allen am Softwareentwicklungs- / Konfigurationsprozess beteiligten Personen kommunizieren
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