DEINE MISSION:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Analyse von Second-Level-Tickets sowie Eskalationsfällen
- Administration und Weiterentwicklung unserer Windows Server- und Microsoft 365-Umgebung
- Verwaltung und Pflege von Entra ID / Azure Active Directory sowie Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen
- Unterstützung und Schulung des First-Level-Teams bei komplexeren Störungen
- Planung und Umsetzung von IT-Projekten in den Bereichen Netzwerk, Security, Cloud und Endpoint Management
- Automatisierung von Routineaufgaben mittels PowerShell-Scripting
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Systemhandbücher
- Aufbau und Weiterentwicklung der internen Knowledge Base
- Aktive Mitarbeit bei IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Ihr persönlicher Wirkungsraum:
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Mit Lebenslauf und kurzem Motivationsschreiben -
Abschlusszeugnis Ihrer Qualifikation (z.B. Lehrabschluss, Matura, Studium etc.) -
Über unser Jobportal / Jetzt Bewerben-Button
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Long Description
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Management of the RG Neuroinformatics software toolboxes (version control and release management, code quality and maintenance, bug fixing, testing and quality assurance, documentation maintenance, support and training) -
Procurement and replenishment of hardware and software -
Installation and support of hardware and software equipment, in particular PC workstations, printers, etc. -
First-level support -
Support in conducting experimental studies -
Maintenance of the internet presence -
Network administration
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Deine Verantwortung
Führung & Entwicklung des Teams:
Du bist für die (Re)-Organisation des Teams, die fachliche und disziplinäre Führung, Entwicklung und den Wissenstransfer verantwortlich.
Operative Steuerung:
Du unterstützt hands-on im Daily-Business und priorisierst eingehende User-Anfragen, koordinierst deren Bearbeitung und stellst die reibungslose Übergabe an den 2nd Level sicher.
Qualitätssicherung:
Du stellst eine hohe Servicequalität sicher, überwachst KPIs, Bearbeitungsstände und entwickelst Prozesse weiter.
Service Management:
Du stellst sicher, dass alle Informationen vollständig dokumentiert werden und die internen IT-Systeme optimal unterstützt werden.
Technische Verantwortung:
Du behältst mit deinem Team den IMAC-Prozess aller Devices im Griff.
Knowledge-Management:
Du verantwortest den Ausbau unserer Knowledge Base und etablierst Standards für effiziente Lösungen für die Anfragen unserer internen Kunden.
Kontinuierliche Verbesserung:
Du optimierst Abläufe, erkennst Engpässe frühzeitig und treibst Verbesserungsinitiativen voran.
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Ihr Profil:
- Abgeschlossene Pflichtschule
- Englischkenntnisse auf dem Niveau, das für Programmiersprachen und technische Begriffe notwendig ist
- Freude und Interesse an Softwareentwicklung (Programmieren, Anwendungen bauen, Probleme lösen)
- Bereitschaft zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team
- Motivation, Zuverlässigkeit und Bereitschaft, selbstständig an Aufgaben und Projekten zu arbeiten
- Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit
- Echtes Interesse am Beruf Applikationsentwickler_in
- Teamfähigkeit und Pünktlichkeit
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Ihre Aufgaben:
- betreust und entwickelst du unsere Azure Enterprise‑Scale Plattform (Landing Zones, Policies, RBAC) weiter und stellst sicher, dass sie aktuellen Anforderungen und Standards entsprechen
- treibst du die kontinuierliche Verbesserung und Automatisierung von Cloud‑Architekturen und Betriebsprozessen mittels IaC und CI/CD voran
- verantwortest du den Lifecycle der Cloud‑Infrastruktur (Design, Betrieb, Überwachung), inkl. Patch/Update‑, Compliance‑ und Dokumentationsstandards
- optimierst du Performance und Kosten systematisch (Monitoring, Skalierung, Caching, FinOps/Chargeback)
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Ihre Aufgaben:
- End-to-End-Verantwortung für das Change Management im Datenbankbereich nach etablierten Prozessen
- Steuerung und Koordination von Datenbank-Projekten in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und Projektteams – inklusive Betriebsübergaben und Dokumentation
- Weiterentwicklung, Standardisierung und Automatisierung der Datenbank-Infrastruktur (z. B. Skripting, Deployments, Versionierung)
- Steuerung externer Dienstleister und Ressourcen inklusive Qualitätssicherung
- Mitgestaltung von Sicherheits-, Compliance- und Governance-Vorgaben im regulierten Umfeld
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Ihre Aufgaben:
- IT-Support wie zB. Unterstützung von Mitarbeiter_innen am Institut, Einschulung sowie Unterstützung bei TU-Diensten (Owncloud, TUShop, etc.)
- IT-Infrastruktur Administration
- Technische Beratung und Unterstützung von Wissenschaftler_innen des Instituts bei der Anschaffung neuer IT-relevanter Infrastruktur
- Technische IT-Unterstützung in der Lehre und Forschung
- Dokumentation (Erstellung von Anleitungen für Mitarbeiter_innen sowie Pflege der Inhalte für Systemadministration und Infrastruktur)
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Was dich erwartet
- Du bist verantwortlich für die digitale Arbeitsplatzumgebung in der Haberkorn Gruppe.
- Das bedeutet, dass du neue Tools und Technologien zur Verbesserung der digitalen Zusammenarbeit und Produktivität implementierst.
- Du bist die erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um den digitalen Arbeitsplatz und unterstützt bei Bedarf unseren 1st-Level-Support mit Schulungen.
- Du erstellst Dokumentationen und Anleitungen für Anwenderinnen und Anwender sowie für die IT.
- Ebenfalls bist du Ansprechperson rund um die Microsoft 365 Tools im 2nd Level und Schnittstelle zum 3rd Level bei Fragen rund um den Digital Workplace.
- Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Benutzerinnen und Benutzern, den internen IT-Spezialistinnen und IT-Spezialisten und dem externen Beratungshaus.
- Dein Gehalt liegt - je nach Erfahrung und Qualifikation - deutlich über dem Kollektivvertrag.
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Organisation der EDV im Department
- Betreuung der Rechner der Arbeitsgruppen im Büro und im Labor
- First Level Support (Durchführung einer qualifizierten und effektiven BenutzerInnenunterstützung durch telefonischen oder eMail-Support, Beratung und Einschulung)
- Unterstützung der Wissenschaftler*innen bei Planung und Aufbau von computergesteuerten Experimenten und computergesteuerten aquaristischen Anlagen
- Optimierung aller IT-Prozesse
- Fernwartung und Beschickung
- Information bzw. individuelle Benachrichtigung der BenutzerInnen hinsichtlich allfälliger Beeinträchtigungen der IT-Services und Applikationen
- Datenspeicherung und -sicherung, Datenbankmanagement
- Beschaffung der IT-Infrastruktur des Zentrums über zentrale und dezentrale Beschaffungssysteme
- Website Support (Typo3)
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Ihre Aufgaben sind:
- Verwaltung, Konfiguration und Optimierung der Microsoft 365 Dienste, einschließlich Exchange Online, SharePoint, Teams und Azure Active Directory
- Überwachung und Sicherstellung der Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit der Microsoft 365 Umgebung
- Unterstützung bei der Implementierung von Sicherheitsrichtlinien und Maßnahmen zur Datenverwaltung in Microsoft 365
- Administration und Optimierung der Serverlandschaft und Webseiten
- Erarbeitung von Konzepten für die Weitereinwicklung der IT
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie können eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder in verwandten Fachgebieten oder entsprechende Berufserfahrung aufweisen.
- Sie haben sehr gute Kenntnisse von EDV-Hardware und -Software.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind versiert in MS Windows und Anwendungs-Software.
- Sie haben Erfahrung im Bereich Anwender*innen-Support und haben im günstigsten Fall bereits selbst Schulungen von Anwender*innen durchgeführt.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Deployment-Systemen und Fernwartung gesammelt.
- Sie können Erfahrung beim Einsatz von Microsoft Exchange und der Einrichtung von Mobile Devices (Android, iOS) aufweisen.
- Sie verfügen über Routine und Begeisterung für die Dokumentation von internen Prozessen und technischen Abläufen.
- Darüber hinaus wünschenswert wären Kenntnisse mit MacOS X und/oder Linux.
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IHRE AUFGABEN
- Sie planen und implementieren IT Projekte als Teil unserer nationalen und internationalen IT Projektteams
- Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung und den technischen Betrieb von IT-Anwendungen
- Sie betreuen selbstständig Test- und Produktivsysteme (inkl. Systemüberwachung)
- Sie erstellen System- & Prozessdokumentationen
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie übernehmen die Architektur-Verantwortung für unser digitales Produktportfolio von Computation- & Storage bis hin zu Communications. Die verwendeten Komponenten reichen von klassischer On-Prem-Applikationen von Drittherstellern, Netzwerk-Komponenten bis zu Cloud-Services.
- Sie analysieren unsere Produkt-Architektur über Applikationen, Daten und Komponenten hinweg und entwickeln gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen der technischen Teams eine Zielarchitektur.
- Sie arbeiten führend an der Weiterentwicklung Architektur-Prinzipien und IT-Standards der Stabsstelle Digitalisierung & IT mit.
- Sie arbeiten in Architektur- und IT-Security-Team mit.
- Sie unterstützen die Mitarbeiter:innen bei der architektur-konformen Entscheidungsfindung.
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Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung des Service-Lifecycles gemäß ITSM-Vorgaben
- Standardisierung von Systemlösungen innerhalb der zu betreuenden Services (Mitwirkung bei Planungshandbüchern, RVS-Ausschüssen, Architekturboard etc.)
- im Rahmen des KVP-Prozesses stellen Sie die Serviceentwicklung sicher
- Sie sind als Zentrale Schnittstelle für das Bauprogramm und den Lifecycle seiner Services und extern als Contract Owner zu strategischen Lieferanten tätig
- Planung und Verantwortung des benötigten Budgets und seiner Services
- Verantwortung und Sicherstellung des Beschaffungsmanagements unter Einhaltung der Unternehmensvorgaben (Durchführung von Vergabeverfahren, Vertragsmanagement, Lieferantenmanagement)
- Stakeholder Management mit internen und externen Nutzern
- Einhaltung von IT-Governance und -Compliance Vorgaben (insb. NIS- und Informationssicherheitsvorgaben)
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Ihre Aufgaben:
- Überwachung der mit den Kunden vereinbarten Qualitätskriterien für den reibungslosen Betrieb von Enterprise IT-Services
- Mitwirkung bei der Steuerung von beauftragten IT-Dienstleistern hinsichtlich der Erfüllung der vereinbarten Performancevorgaben (SLA-Parameter)
- Unterstützung bei der serviceübergreifenden Koordination von Wartungstätigkeiten an den IT-Systemen
- Mitarbeit bei Projekten zur Optimierung der betrieblichen Prozesse und Tools
- Erlangung aller erforderlichen Fähigkeiten zur vollinhaltlichen Verantwortung des Betriebes von ausgewählten IT-Services
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GOURMET stellt sich vor...
- an Client Hardware- und Softwaremanagement
- an Client-Patch und Update-Management mit Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
- an Mobile Device Management mit Microsoft Intune
- an der Betreuung von Kassensystemen (Hard- und Software) an unseren Außenstandorten
- an der Dokumentation von IT-Prozessen
- bei diversen Organisations- und IT-Projekten mit
- am 1st Level Support (Helpdesk) & 2nd Level Support
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie können eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder in verwandten Fachgebieten oder entsprechende Berufserfahrung aufweisen.
- Sie haben sehr gute Kenntnisse von EDV-Hardware und -Software.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind versiert in MS Windows und Anwendungs-Software.
- Sie haben Erfahrung im Bereich Anwender*innen-Support und haben im günstigsten Fall bereits selbst Schulungen von Anwender*innen durchgeführt.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Deployment-Systemen und Fernwartung gesammelt.
- Sie können Erfahrung beim Einsatz von Microsoft Exchange und der Einrichtung von Mobile Devices (Android, iOS) aufweisen.
- Sie verfügen über Routine und Begeisterung für die Dokumentation von internen Prozessen und technischen Abläufen.
- Darüber hinaus wünschenswert wären Kenntnisse mit MacOS X und/oder Linux.
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GOURMET stellt sich vor...
- an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Applikationslandschaft
- an der Betreuung von Applikationen sowie im 2nd Level Support
- an der übergreifenden Prozessintegration und Konzeption sowie Implementierung von Schnittstellen zu anderen Systemen
- an der eigenverantwortlichen Umsetzung von IT-Projekten in enger Abstimmung mit dem Leiter des Applikationsmanagements
- an der Beratung der Fachabteilungen und der Zusammenarbeit mit internen Kund:innen und Lieferant:innen
- an der Dokumentation von Prozessen, Anwendungen und Services
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Aufgaben
- Betreuung und Weiterentwicklung des SAP Systems mit Fokus auf das Modul HCM
- Eigenständiges Durchführen von Anpassungen im Customizing
- Abstimmung von neuen Anforderungen mit den Fachabteilungen
- Konzeptionierung und Implementierung von Prozessen in SAP und angrenzenden Systemen in Kooperation mit externen Partnern
- Erstellen von Dokumentationen
- Stammdatenpflege (Organisationsmanagement, User- Pflege)
- Support von Keyusern
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Deine Verantwortung
- Serviceorientierte Annahme und Betreuung sämtlicher User-Anfragen im Zusammenhang mit allen firmeninternen IT- Systemen
- Beurteilung der eingehenden Anfragen nach Komplexität (eigene Bearbeitung oder Weiterleitung an den 2nd Level Support)
- Dokumentation der nötigen Informationen innerhalb des eigenen Verantwortungsbereiches
- Monitoring und Nachverfolgung offener Tickets sowie Sicherstellung transparenter Kommunikation
- Einrichtung und Inbetriebnahme von Notebooks und Mobile Devices
- Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der internen Knowledge Base und Förderung des Wissenstransfers
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
-
Betreuung der Softwaretoolboxen der FG NI (Versionskontrolle und Release-Management, Code-Qualität und Wartung, Bugfixing, Testen und Qualitätssicherung, Dokumentationspflege, Support und Schulung) -
An- und Nachbeschaffung von Hardware und Software -
Installation und Betreuung der Hard- und Softwareausstattung, insbesondere PC-Arbeitsplätze, Drucker etc. -
First-Level-Support -
Unterstützung bei der Durchführung experimenteller Studien -
Betreuung des Internetauftritts -
Netzwerkadministration
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Ihr Aufgabenbereich
- Betreuung des Produktivbetriebs der HR-Systeme (z.B. SAP OM/PA, DPW) inkl. Schnittstellen zu anderen Systemen
- Mitwirkung bei Implementierung, Optimierung, Ausrollung und Betrieb eines DMS (elektronischer Personalakt)
- HR-DatenmanagementVorbereitung, Konsolidierung und Validierung von DatenAnalyse, Aufbereitung und Darstellung von Daten
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GOURMET stellt sich vor...
- mit Verantwortung für einen umsatzstarken Standort mit 45–65 Mitarbeitenden
- an der Führung eines Kernteams inkl. Stellvertretung & Eventmanagement
- in der Dienstplanung, am Budget, mit dem Controlling, am Reporting, in der Prozessoptimierung
- mit unseren zentralen IT-Tools: APRO Kassensystem & Bankettprofi Software
- in enger Zusammenarbeit mit HR, Einkauf, IT, Marketing
- an der Entwicklung neuer Angebote & digitaler Services am POS
- an der Einhaltung gesetzlicher & betrieblicher Standards
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Ihre Aufgaben:
- Als wichtiges Team-Mitglied übernimmst du spannende Aufgaben in unserem innovativen Bereich zum Thema Verkehrsinformation
- Dabei verantwortest du die technische Zusammenführung von Verkehrsinformationen von vielfältigen Drittquellen
- Die Tätigkeit hat das Ziel, gemeinsam mit dem internen Betriebsteam konsistente, aktuelle und qualitativ hochwertige Verkehrsinformationen auch abseits des ASFINAG Straßennetz bereitzustellen
- Hierbei verantwortest du den gesamten LifeCycle der eingesetzten Software inklusive Konfigurationsänderungen, Anforderungen und Weiterentwicklung
- Weiters pflegst du in enger Abstimmung den Kontakt mit internen und externen Stakeholdern, erstellst Feedback, Auswertungen und Statistiken und sorgst so für nachhaltige Verbesserungen bei der Datenerfassung und die notwendigen organisatorischen Strukturen
- Schließlich unterstützt du das Team in der Weiterentwicklung von weiteren bestehenden Informationsdiensten wie z.B. unserer Kartenanwendung
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DEINE MISSION:
- Unterstützung des IT-Teams im operativen Tagesgeschäft – von Servicetickets bis Systempflege
- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen über den Servicedesk
- Direkte Kommunikation mit unseren Schulen, Abteilungen und Standorten
- Aufbau und Pflege einer modernen Knowledge Base zur Wissenssicherung
- Dokumentation von Lösungen, Prozessen und IT-Standards
- Mitwirkung an spannenden IT- und Digitalisierungsprojekten
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Ihre Aufgaben
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich der Metallverarbeitung (HTL, FS oder Lehre) im Zerspanungsbereich
- Mehrjährige facheinschlägige Berufserfahrung
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, Ms-Office und SAP
- Mehrjährige Erfahrung mit CAM System Esprit und CAD-System Creo wünschenswert, zumindest aber Erfahrung mit einer 3D-CAD/CAM Software
Mehrjährige Erfahrung im Bereich der Zerspanung - Sehr selbständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise
- Ideal wäre bereits Erfahrung im Erstellen von Schneckenprogrammen
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IHRE AUFGABEN
- Sie führen systematische Hardwaretests an PC-Komponenten und Peripheriegeräten durch und stellen deren Funktionalität in integrierten Systemen sicher
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Ihre Aufgaben
- Abgeschlossene technische Ausbildung bzw. Berufsausbildung (Elektriker o.ä.)
- Handwerkliches Geschick
- Flexible und selbstständige Arbeitsweise
- Technisches Verständnis
- Führerschein B und PKW
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft für österreichweite Einsätze
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Ihr Aufgabenbereich
- Fertigung verschiedener Bauteile für wissenschaftliche Experimente und Einbringen der eigenen Expertise bereits im Planungsprozess
- Mitarbeit beim Aufbau und bei der Weiterentwicklung von Anlagen, insbesondere mit Detektortechnik, Vakuumtechnik, Kältetechnik
- Unterstützung bei Versuchsaufbauten sowohl am Standort in Wien als auch an internationalen Teilchenbeschleunigern
- Arbeit im Institut mit eigener Werkstatt im ehemaligen Gebäude der Postsparkasse in der Wiener Innenstadt
- Zusammenarbeit im Werkstattteam bestehend aus der Werkstattleitung und fünf weiteren Teammitgliedern
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