7 Empfangsmitarbeiter Jobs in Wien
Teilzeit | befristet | Geringfügig
IHRE AUFGABEN - DU HAST FREUDE AN:
- Registrierung von Besucher:innen
- Vertretungsweise Bedienung der Telefonzentrale sowie Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen und Nachrichten
- Verwaltung von Zugangskarten für Besucher:innen und externe Personen
- Durchführung von Sicherheitsunterweisungen für Besucher:innen
- Verwaltung des Post- und Paketein- sowie -ausgangs
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Das vertrauen wir dir an:
- Du lebst als Hauptansprechpartner für unsere Gäste die Almanac Philosophie und Werte und hast Freude daran, sie deinem Umfeld weiterzugeben
- Du gewährleistest die Kommunikation und Nachverfolgung der Tagschicht bei Problemen, Gästewünschen oder speziellen Anforderungen
- Du stellst sicher, dass alle Finanz- und Kreditverfahren im Einklang mit den Almanac Richtlinien befolgt werden, z.B. Auszahlungen, Rabatte, Petty Cash und Direct Billings
- Das Lösen von Kundenbeschwerden aus allen Bereichen des Hotels begegnest du mit der notwendigen Ruhe, behandelst alle Interaktionen der Gäste mit einem Höchstmaß an Gastfreundschaft und Professionalität und berücksichtigst Sonderwünsche, wann immer dies möglich ist
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie sind die erste Ansprechperson für Menschen, die das Haus betreten. Mit Ihrer Zuverlässigkeit erledigen Sie allgemeine Tätigkeiten, die am Empfang anfallen (z.B. Entgegennahme von Lieferungen, Post, Telefon etc.).
- Sie behalten stets den Überblick und sorgen für die sicherheitstechnische Überwachung der Gebäude. Damit sollen sich unsere Bewohner:innen sicher fühlen.
- Mit Fingerspitzengefühl und Klarheit stellen Sie sicher, dass unsere Hausordnung respektiert wird. So tragen Sie dazu bei, dass ein respektvolles und harmonisches Miteinander gelingt.
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IHR PROFIL
- Erfahrung als Portier bzw. Erfahrung im Sicherheitsbereich
- Vertrauter Umgang mit EDV- Systemen
- Deutsch- und Englischkenntnisse der Tätigkeit entsprechend
- Ausgezeichnete Umgangsformen und hohe Serviceorientierung
- selbstständiges verantwortungsvolles Handeln und schnelles Auffassungsvermögen
- Freundliches Wesen, kommunikationsfreudig sowie gepflegtes Erscheinungsbild
- Großes technisches Interesse
- Erste-Hilfe-Kurs und Brandschutzwart von Vorteil
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Vollzeit
Orth an der Donau
08.09.2025
Orth an der Donau
IHR PROFIL
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Verfassen von Berichten)
- Abgeschlossene Ausbildung
- Vertrauter Umgang mit EDV-Systemen
- Abgeschlossene Erste Hilfe Ausbildung ( 16 Stunden) und/oder Ausbildung zum Brandschutzwart von Vorteil
- Berufserfahrung im Sicherheitsdienst von Vorteil
- Grundlegende Englischkenntnisse
- Selbstständiges und genaues Handeln und schnelles Auffassungsvermögen
- Gutes Orientierungsvermögen
- Stressresistent
- Freundliches sowie gepflegtes Erscheinungsbild
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Warum es dir bei uns gefallen würde?
- Günstiges Frühstück, Mittag- und Abendessen
- Kostenlose Jause
- Gratis Eintritt in unsere Römertherme und das Fitnesscenter
- Vielfältiges Gesundheitsprogramm
- Vergünstigungen bei Partnerbetrieben
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Das vertrauen wir Dir an:
- Durchführung des Nacht-Audits: Verantwortlich für die Abwicklung der täglichen Abrechnung und Sicherstellung der Genauigkeit aller Finanztransaktionen während der Nacht.
- Empfang und Betreuung von Gästen: Professionelle und herzliche Begrüßung von Gästen, Check-in und Check-out während der Nacht.
- Gewährleistung der Sicherheit: Verantwortung für das Hotel, dessen Sicherheit und umgehende Reaktion auf Notfälle.
- Telefonische Anfragen und Reservierungen: Bearbeitung von Anrufen und Reservierungsanfragen während der Nacht.
- Verwaltung von Beschwerden: Empathische und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästebeschwerden, um eine positive Gästeerfahrung sicherzustellen.
- Koordination mit anderen Abteilungen: Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem gesamten Hotelteam, um einen nahtlosen Übergang zwischen den Schichten zu gewährleisten.
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