Tasks:
- Operate, manage, and further develop venture development support, including planning, implementation, and evaluation
- Support Deeptech researchers and founder teams throughout the entire innovation journey - from ideation to acceleration, fundraising, and scale up
- Organise, facilitate and ensure the quality of programs needed
- Provide high-quality coaching and advisory support on business developement, go-to-market strategies, and investor readiness
- Monitor project progress and ensure milstone achievment
- Develop and implement an engagement strategy for the broader innovation community (corporates, advisors, domain experts)
- Product and technology development support to PoC
- Build and manage relationships with corporate innovation teams
- Build, maintain, and expand a strong network of founders, sciencepreneurs, industry partners, investors, funding agencies, and academic institutions
- Collaborate closely with internal stakeholders
- Manage allocated budgets, resources, and reporting to the Head of Department or Division
- Organise events to foster collaboration, technology partnerships, and business developement opportunities
- Continuously improve programme content and processes by applying best practices, benchmarks, and market insights
- Represent the i²c at professional events, community initiatives, and within relevant networks
- Contribute to the design of new programmes, events, and workshop formats
- Design and execute inbound and outbound marketing activities, and develop BD materials
- Provide first-line advice for individuals interested in entrepreneurship and specialised guidance regarding TU Wien's services
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Was du bei uns bewegst
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer Key-Account-Kund:innen
- Identifikation und Erschließung neuer Absatzmärkte und Geschäftspotenziale
- Entwicklung smarter, kundenorientierter Vertriebsstrategien
- Verantwortung für Umsatz und Ergebnisse im eigenen Kundenportfolio
- Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Marketing, Controlling und Produktion
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DEIN AUFGABENGEBIET
- Sei Teil unserer Pre-Openings und begleite neue Standorte von Anfang an
- Trainiere und coache unsere Teams
- Unterstütze im Daily Business und sorge für reibungslose Abläufe
- Behalte den Überblick über Dienstpläne, Urlaubstage und Überstunden
- Arbeite eng mit dem Operations Management zusammen, um Prozesse smarter und motivierender zu gestalten
- Sei live dabei bei unseren Events und pack vor Ort mit an
- Checke unsere Standards und Hygiene-Richtlinien (HACCP etc.) und stell sicher, dass alles passt
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Ihre Aufgaben:
- Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Demand Management belastbare Anforderungen und Business Cases und stellen nach Freigabe durch das Change Advisory Board die termingerechte Umsetzung sicher.
- Sie definieren, verhandeln und überwachen SLAs auf Basis von Servicekatalogen sowie OLAs und UCs und stellen die Compliance mit KPIs und Richtlinien sicher.
- Sie erstellen ein Servicedesign, das wirtschaftliche, sichere, vernetzbare und nachhaltige Lösungen ermöglicht und binden dazu Architekturpartner:innen sowie bestehende Plattformen ein und tragen dafür Budgetverantwortung.
- Sie koordinieren die Beschaffung externer Leistungen über Ausschreibungen gemäß UCs oder beziehen interne Leistungen über OLAs und steuern die Lieferanten professionell.
- Sie verantworten das Lifecycle-Management über den gesamten Servicelebenszyklus und planen Releases, Patches und Obsoleszenz proaktiv.
- Sie steuern das Change-Team und planen Risiken, Tests und Rollbacks gemäß ITIL, um reibungslose Changes zu gewährleisten.
- Sie sichern Stabilität und Verfügbarkeit im Betrieb, managen Problems und Eskalationen strukturiert und treiben kontinuierliche Verbesserungen voran.
- Sie managen Stakeholder transparent, kommunizieren Erwartungen klar und priorisieren Entscheidungen nachvollziehbar.
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Ihre Aufgaben:
- Sie modernisieren das ITSM-Tool BMC Helix und dazugehörige Prozesse in Kooperation mit den Prozess- und Projektverantwortlichen
- Sie stellen die strategische und marktkonforme Ausrichtung der Produkte im Verantwortungsbereich sicher
- Sie verantworten die Budget- und Ressourcenplanung für den Betrieb und die Weiterentwicklung des ITSM- Tools
- Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Demand Management belastbare Anforderungen und Business Cases und stellen nach Freigabe durch das Change Advisory Board die termingerechte Umsetzung sicher
- Sie definieren, verhandeln und überwachen SLAs auf Basis von Servicekatalogen sowie OLAs und UCs und stellen die Compliance mit KPIs und Richtlinien sicher
- Sie erstellen ein Servicedesign, das wirtschaftliche, sichere, vernetzbare und nachhaltige Lösungen ermöglicht und binden dazu Architekturpartner:innen sowie bestehende Plattformen ein und tragen dafür Budgetverantwortung
- Sie koordinieren die Beschaffung externer Leistungen über Ausschreibungen gemäß UCs oder beziehen interne Leistungen über OLAs und steuern die Lieferanten professionell
- Sie verantworten das Lifecycle-Management über den gesamten Servicelebenszyklus und planen Releases, Patches und Obsoleszenz proaktiv
- Sie steuern das Change-Team und planen Risiken, Tests und Rollbacks gemäß ITIL, um reibungslose Changes zu gewährleisten
- Sie sichern Stabilität und Verfügbarkeit im Betrieb, managen Problems und Eskalationen strukturiert und treiben kontinuierliche Verbesserungen voran
- Sie managen Stakeholder transparent, kommunizieren Erwartungen klar und priorisieren Entscheidungen nachvollziehbar
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YOUR TO DO LIST
- Den Gästen einen tollen Aufenthalt während ihrer Veranstaltungen bieten
- selbstständige operative Umsetzung der Meetings & Veranstaltungen
- Verantwortung über die Veranstaltungsebene
- enge Zusammenarbeit mit dem Meeting & Event Sales Team, F&B und Küche
- Flexible Arbeitszeiten
- Führung und Einteilung der Mitarbeiter und Aushilfskräfte
- Beratung unserer internationalen Gäste auf höchstem Niveau
- Administrative und organisatorische Aufgaben
- kreative Weiterentwicklung des Angebots
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