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MitarbeiterIn Empfang / Rezeption und Kundenservicecenter

KONE AG

Wien

10.07.2018

KONE ist eines der weltweit führenden Aufzug- und Rolltreppen Unternehmen. Wir bringen Menschen an ihre Ziele, setzen Industriestandards und bieten eine Unternehmenskultur geprägt von Dynamik und Offenheit, die Perspektiven aufzeigt und Chancen eröffnet.

Wussten Sie, dass KONE über eine Milliarde Menschen pro Tag bewegt? Im Jahr 2017 belief sich der Jahresnettoumsatz auf EUR 8,9 Milliarden. Wir beschäftigen über 55.000 motivierte Mitarbeiter in über 60 Ländern, die eine gemeinsame Vision verbindet. Als globaler Führer in der Aufzugs- und Rolltreppen Industrie ist es unsere Mission den urbanen Personenfluss stätig zu verbessern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Wien zum ehest möglichen Eintritt:
 

MitarbeiterIn Empfang / Rezeption und Kundenservicecenter  


Zu Ihren Hauptaufgaben zählt:  

  • Empfangstätigkeiten sowie zentrale Postbearbeitung
  • Kundenempfang sowie Gästebetreuung
  • Diverse Rezeptionstätigkeiten sowie Telefonzentrale
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
  • Beschwerdemanagement
  • Vertretung der KollegInnen im Customer Care Center
  • Entgegennahme von Störungen und deren Weiterverfolgung sowie Verteilung der Störungsmeldungen an die einzelnen Kundendiensttechniker
  • Kontrolle des Backreportings bei offenen Störungsaufträgen
  • Übermittlung von anlagenspezifischen Informationen an die Kundendiensttechniker

Zur Gewährleistung unserer Kundenzufriedenheit wenden wir uns an Bewerber mit folgenden Eigenschaften

  • Hohe Kundenorientierung mit ausgeprägtem Servicegedanken
  • Offene und proaktive Persönlichkeit mit freundlichem Auftreten und Naturell
  • Genaue und selbstständige Arbeitsweise mit gutem Zeitmanagement und hohem Maß an Eigenmotivation
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, rasche Auffassungsgabe sowie Teamfähigkeit mit Hand-On Mentalität runden Ihr Profil ab

Was wir von Ihnen erwarten

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich
  • Erfahrung in telefonbasierender Tätigkeit erforderlich
  • Erfahrung im Umgang mit Konfliktsituationen
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu Spätdiensten (Dienstrad von 06:00 – 20:00)

Was Sie bei KONE erwartet

  • Eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Ein innovatives Team geprägt von außergewöhnlichem Zusammenhalt und Kollegialität
  • Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sind wir verpflichtet, das Mindestgrundentgelt gemäß Einstufung nach Kollektivvertrag bekannt zu geben, das bei dieser Position bei €1.974,70 brutto pro Monat (Vollzeit) liegt. Das tatsächliche Gehalt, berücksichtigt sowohl Ihre fachlichen als auch persönlichen Kompetenzen sowie Ihre beruflichen Vorerfahrungen.

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse):

via RecruitingAT@KONE.com bzw. nutzen Sie bitte die Möglichkeit zur Online-Bewerbung unter www.kone.com, Positionsnummer R0573348 - https://kone.wd3.myworkdayjobs.com/Careers. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Fr. Andrea Hubinger.

 

 

KONE ist eines der weltweit führenden Aufzug- und Rolltreppen Unternehmen. Wir bringen Menschen an ihre Ziele, setzen Industriestandards und bieten eine Unternehmenskultur geprägt von Dynamik und Offenheit, die Perspektiven aufzeigt und Chancen eröffnet.

Wussten Sie, dass KONE über eine Milliarde Menschen pro Tag bewegt? Im Jahr 2017 belief sich der Jahresnettoumsatz auf EUR 8,9 Milliarden. Wir beschäftigen über 55.000 motivierte Mitarbeiter in über 60 Ländern, die eine gemeinsame Vision verbindet. Als globaler Führer in der Aufzugs- und Rolltreppen Industrie ist es unsere Mission den urbanen Personenfluss stätig zu verbessern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Wien zum ehest möglichen Eintritt:

MitarbeiterIn Empfang / Rezeption und Kundenservicecenter

Zu Ihren Hauptaufgaben zählt

  • Empfangstätigkeiten sowie zentrale Postbearbeitung
  • Kundenempfang sowie Gästebetreuung
  • Diverse Rezeptionstätigkeiten sowie Telefonzentrale
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
  • Beschwerdemanagement
  • Vertretung der KollegInnen im Customer Care Center
  • Entgegennahme von Störungen und deren Weiterverfolgung sowie Verteilung der Störungsmeldungen an die einzelnen Kundendiensttechniker
  • Kontrolle des Backreportings bei offenen Störungsaufträgen
  • Übermittlung von anlagenspezifischen Informationen an die Kundendiensttechniker

Was wir von Ihnen erwarten

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich
  • Erfahrung in telefonbasierender Tätigkeit erforderlich
  • Erfahrung im Umgang mit Konfliktsituationen
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu Spätdiensten (Dienstrad von 06:00 – 20:00)

Zur Gewährleistung unserer Kundenzufriedenheit wenden wir uns an Bewerber mit folgenden Eigenschaften

  • Hohe Kundenorientierung mit ausgeprägtem Servicegedanken
  • Offene und proaktive Persönlichkeit mit freundlichem Auftreten und Naturell
  • Genaue und selbstständige Arbeitsweise mit gutem Zeitmanagement und hohem Maß an Eigenmotivation
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, rasche Auffassungsgabe sowie Teamfähigkeit mit Hand-On Mentalität runden Ihr Profil ab

Was Sie bei KONE erwartet

  • Eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Ein innovatives Team geprägt von außergewöhnlichem Zusammenhalt und Kollegialität
  • Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sind wir verpflichtet, das Mindestgrundentgelt gemäß Einstufung nach Kollektivvertrag bekannt zu geben, das bei dieser Position bei €1.974,70 brutto pro Monat (Vollzeit) liegt. Das tatsächliche Gehalt, berücksichtigt sowohl Ihre fachlichen als auch persönlichen Kompetenzen sowie Ihre beruflichen Vorerfahrungen.

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse):

via RecruitingAT@KONE.com bzw. nutzen Sie bitte die Möglichkeit zur Online-Bewerbung unter www.kone.com, Positionsnummer R0573348 - https://kone.wd3.myworkdayjobs.com/Careers. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Fr. Andrea Hubinger, MA unter

KONE Aktiengesellschaft
z.H. Andrea Hubinger, MA
Lemböckgasse 61, 1230 Wien
RecruitingAT@KONE.com
Tel.: +43 1 86367 151 Mobil: +43 664 6147392

KONE ist einer der weltweit führenden Hersteller von Aufzügen und Rolltreppen. 1910 in Helsinki gegründet, hat sich unser Unternehmen der Aufgabe verschrieben, technologisch führende Lösungen für den Transport von Personen und Lasten in Gebäuden zu entwickeln. Angetrieben von den Wünschen unserer Kunden und den Bedürfnissen der Benutzer schaffen wir ebenso sichere wie schnelle, komfortable und energieeffiziente Transportsysteme, dazu effiziente Lösungen zur Modernisierung und Wartung bestehender Anlagen. "Best People Flow Experience(tm)" ist unser Ziel und strikte Kundenorientierung unser Weg. Unser Unternehmen mit Hauptsitz in Espoo, Finnland, ist börsennotiert (NASDAQ OMX, Helsinki)

Original Inserat anzeigen

Bewerbungsanschrift

KONE AG

KONE AG

Lemböckgasse 61

1230 Wien

T +43 1 86367 151

KONE AG

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1230 Wien

T +43 1 86367 151

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Wien

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KONE ist eines der weltweit führenden Aufzug- und Rolltreppen Unternehmen. Wir bringen Menschen an ihre Ziele, setzen Industriestandards und bieten eine Unternehmenskultur geprägt von Dynamik und Offenheit, die Perspektiven aufzeigt und Chancen eröffnet.

Wussten Sie, dass KONE über eine Milliarde Menschen pro Tag bewegt? Im Jahr 2017 belief sich der Jahresnettoumsatz auf EUR 8,9 Milliarden. Wir beschäftigen über 55.000 motivierte Mitarbeiter in über 60 Ländern, die eine gemeinsame Vision verbindet. Als globaler Führer in der Aufzugs- und Rolltreppen Industrie ist es unsere Mission den urbanen Personenfluss stätig zu verbessern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Wien zum ehest möglichen Eintritt:

MitarbeiterIn Empfang / Rezeption und Kundenservicecenter

Zu Ihren Hauptaufgaben zählt

  • Empfangstätigkeiten sowie zentrale Postbearbeitung
  • Kundenempfang sowie Gästebetreuung
  • Diverse Rezeptionstätigkeiten sowie Telefonzentrale
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
  • Beschwerdemanagement
  • Vertretung der KollegInnen im Customer Care Center
  • Entgegennahme von Störungen und deren Weiterverfolgung sowie Verteilung der Störungsmeldungen an die einzelnen Kundendiensttechniker
  • Kontrolle des Backreportings bei offenen Störungsaufträgen
  • Übermittlung von anlagenspezifischen Informationen an die Kundendiensttechniker

Was wir von Ihnen erwarten

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich
  • Erfahrung in telefonbasierender Tätigkeit erforderlich
  • Erfahrung im Umgang mit Konfliktsituationen
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu Spätdiensten (Dienstrad von 06:00 – 20:00)

Zur Gewährleistung unserer Kundenzufriedenheit wenden wir uns an Bewerber mit folgenden Eigenschaften

  • Hohe Kundenorientierung mit ausgeprägtem Servicegedanken
  • Offene und proaktive Persönlichkeit mit freundlichem Auftreten und Naturell
  • Genaue und selbstständige Arbeitsweise mit gutem Zeitmanagement und hohem Maß an Eigenmotivation
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, rasche Auffassungsgabe sowie Teamfähigkeit mit Hand-On Mentalität runden Ihr Profil ab

Was Sie bei KONE erwartet

  • Eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Ein innovatives Team geprägt von außergewöhnlichem Zusammenhalt und Kollegialität
  • Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sind wir verpflichtet, das Mindestgrundentgelt gemäß Einstufung nach Kollektivvertrag bekannt zu geben, das bei dieser Position bei €1.974,70 brutto pro Monat (Vollzeit) liegt. Das tatsächliche Gehalt, berücksichtigt sowohl Ihre fachlichen als auch persönlichen Kompetenzen sowie Ihre beruflichen Vorerfahrungen.

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse):

via RecruitingAT@KONE.com bzw. nutzen Sie bitte die Möglichkeit zur Online-Bewerbung unter www.kone.com, Positionsnummer R0573348 - https://kone.wd3.myworkdayjobs.com/Careers. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Fr. Andrea Hubinger, MA unter

KONE Aktiengesellschaft
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Lemböckgasse 61, 1230 Wien
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Tel.: +43 1 86367 151 Mobil: +43 664 6147392

KONE ist einer der weltweit führenden Hersteller von Aufzügen und Rolltreppen. 1910 in Helsinki gegründet, hat sich unser Unternehmen der Aufgabe verschrieben, technologisch führende Lösungen für den Transport von Personen und Lasten in Gebäuden zu entwickeln. Angetrieben von den Wünschen unserer Kunden und den Bedürfnissen der Benutzer schaffen wir ebenso sichere wie schnelle, komfortable und energieeffiziente Transportsysteme, dazu effiziente Lösungen zur Modernisierung und Wartung bestehender Anlagen. "Best People Flow Experience(tm)" ist unser Ziel und strikte Kundenorientierung unser Weg. Unser Unternehmen mit Hauptsitz in Espoo, Finnland, ist börsennotiert (NASDAQ OMX, Helsinki)

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KONE AG

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Lemböckgasse 61

1230 Wien

T +43 1 86367 151

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