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Mitarbeiter/innen für unser Servicecenter (34 Std / Woche)

Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH

Wien

12.09.2018

Schindler steht für Mobilität. Mobilität braucht Profis.
Verstärken Sie unser Team in Wien.

Der 1874 gegründete Schindler Konzern ist einer der weltweit führenden Anbieter von Aufzügen und Fahrtreppen und damit einhergehenden Dienstleistungen. Täglich bewegt Schindler mit seinen Mobilitätslösungen eine Milliarde Menschen auf der ganzen Welt. Hinter diesem Erfolg stehen über 60.000 Mitarbeitende in über 100 Ländern.
 

Mitarbeiter/innen für unser Servicecenter (34/Std Woche)


Mobilität ist das Ziel
Als Mitarbeiter/in unseres Service Centers zählen folgende Tätigkeiten zu Ihrem Hauptaufgabengebiet:

  • die Betreuung unserer österreichweiten Service- und Notrufhotline
  • die Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
  • die telefonische Entgegennahme von Störungsmeldungen der betreuten Aufzugsanlagen sowie von Alarmmeldungen
  • die Bearbeitung aller schriftlichen Anfragen
  • die Weiterleitung der Servicetickets an die zuständige Technikabteilung
  • die Erledigung allgemeiner Bürotätigkeiten
  • die Telefonvermittlung

Mobilität braucht Sie
Mobilität beruht auf Ihrem Wissen. Wir wenden uns an kommunikative, technisch interessierte Persönlichkeiten, die ein hohes Maß an Serviceorientierung mitbringen. Als unser/e Idealkandidat/in verfügen Sie weiters über

  • eine abgeschlossene Ausbildung, eine technische Ausbildung ist wünschenswert
  • Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
  • ausgezeichnete Teamfähigkeit
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • konversationssichere Englischkenntnisse
  • Flexibilität im Rahmen der Arbeitszeiten (Montag - Sonntag / 00:00-24:00 Uhr)

Nach einer entsprechenden Einarbeitungsphase besteht die Möglichkeit je nach Ausbildungshintergrund zusätzliche Aufgaben bzw. Mitarbeit an Projekten u. a. mit technischem Know How zu übernehmen.

Möchten Sie mit uns die Mobilität von Morgen gestalten?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Onlineportal.

Die Entlohnung entspricht der jeweiligen Einstufung laut Kollektivvertrag für die metalltechnische Industrie und liegt bei mindestens EUR 2.159,25 brutto/Monat auf Vollzeitbasis (exkl. Zulagen).

 

Anstellungsart

Vollzeit Teilzeit

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Bewerbungsanschrift

Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH

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Bewerbungsanschrift

Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH

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