Customer Service Export B2B (m/w/d)

Customer Service Export B2B (m/w/d)

Unser Kunde ist ein international langjährig erfolgreiches Chemieunternehmen in Familienbesitz, das sich als Hersteller weltweit seinen Namen gemacht hat. Ein klarer Fokus auf Nachhaltigkeit, ausgezeichnete Produktqualität sowie Mitarbeiter mit hoher Kunden- und Serviceorientierung sind die Schlüsselfaktoren des Erfolges. Zur Verstärkung des Teams im Bereich Export/ Customer Service am Standort in Wien suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als

Customer Service Export B2B (m/w/d) Unser Kunde ist bei Ihnen in den richtigen Händen!



In dieser spannenden Position reporten Sie an die Leitung Vertriebsinnendienst und übernehmen die wichtige Schlüsselrolle zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.

Dafür sind Sie verantwortlich:

  • Eigenverantwortliche Beratung und telefonische Betreuung der B2B Kunden
  • Komplette Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern (Vertrieb, Produktion & Versand )
  • Sicherstellung der fristgerechten Lieferungen sowie Abwicklung von Reklamationen
  • Kompetenter Ansprechpartner für das Außendienstteam & internationale Agenten
  • Erstellen aller notwendigen Lieferdokumente, Versandorganisation, Fakturierung, Mahnwesen und Rechnungskontrolle
  • Freude an der proaktiven Betreuung von Kunden sowie Inside Sales für Ihren Bereich
  • Laufende Pflege der Kundenstammdaten sowie Reportings

Damit überzeugen Sie uns:

  • Fundierte kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau
  • Mehrjährige Erfahrung im Export/Vertriebsinnendienst B2B in einem internationalen Unternehmen, z.B. im Bereich Chemie, Papier, Biotechnologie, o.a.
  • Gutes Verständnis für Vertriebs- und Zahlungsprozesse, Incoterms, L/C
  • Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift; Französisch und Spanisch von Vorteil
  • Firm mit MS Office sowie mit ERP Systemen (MS Dynamics AX)
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
  • Lösungsorientierter Teamplayer mit selbständigem und genauem Arbeitsstil

Damit gewinnen wir Sie:

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
  • Öffentlich gut erreichbar
  • Nette Team-Atmosphäre in neu gestalteten Büroräumlichkeiten
  • Gleitzeitregelung, Essenszuschuss, Obstkorb
  • Ein Jahresgehalt von mindestens € 40.000,-- mit der Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Erfahrung und Qualifikation

Interessiert? Wir freuen uns, Sie persönlich kennen zu lernen! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennnummer 83.606 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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