Vorausgehen statt folgen. Das ist der Anspruch von OBI als Nr. 1 unter den Bau- und Heimwerkermärkten. Immer wieder neue Wege zu beschreiten ist unser Erfolgsrezept. Mehr als 48.000 engagierte Mitarbeiter in 11 europäischen Ländern sorgen in 655 OBI Märkten für glückliche Heimwerker. Dazu bietet OBI beste Aufstiegschancen und intensive Weiterbildungsprogramme. Wir suchen Menschen, die gemeinsam mit uns vorangehen.

Die MachbarMacher gehören als Teil des OBI Handwerksservices zu einer innovativen Geschäftseinheit mit dem Ziel, individuelle Projekte unserer Kund:innen zu verwirklichen. Du liebst die Herausforderung und möchtest maßgeblich an der zukünftigen
Gestaltung unseres Handwerkerservices MachbarMacher beteiligt sein? Als Projektkoordinator:in bist du für die operative Abwicklung der MachbarMacher-Kundenanfragen verantwortlich – von der Prüfung neuer Projekte bis hin zur Abrechnung von Projekten. Du forderst bei Handwerk:innen die Einhaltung der Prozesse ein und sorgst für die lückenlose Betreuung der Projekte. Werde Teil unseres dynamischen und hoch motivierten Teams und sei aktiv an der Weiterentwicklung des MachbarMacher Services beteiligt.

Ihre Aufgaben:

• du bist Ansprechpartner:in der Kund:innen, Handwerker:innen und Märkte bei allen Fragen rund um das Thema MachbarMacher.
• du bearbeitest MachbarMacher-Kundenanfragen, von der Prüfung der Kundenanfragen bis hin zur Auswahl und Vermittlung/Beauftragung von Handwerksunternehmen für die Kund:innen.
• du betreust laufende Kundenprojekte.
• du arbeitest eng mit dem Außendienst zur Sicherstellung der MachbarMacher Qualtitätsstandards zusammen.
• du arbeitest bei der Optimierung des neuen MachbarMacher-Handwerkerservices mit.

Ihr Profil:

Alles machbar, wenn

• du eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Berufsausbildung oder Studium mit wirtschaftlichem Hintergrund hast.
• Erfahrung im Bereich Customer Service (z.B.: Callcenter) von Vorteil.
• du ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein hohes Maß an Kunden-/Serviceorientierung hast.
• du dich durch eine sehr zuverlässige, effiziente Arbeitsweise und Selbstorganisation auszeichnest.
• du sehr gute EDV-Kenntnisse (besonderes in Office Anwendungen Outlook und Excel) hast.

Ihre Ansprechpartner: