Möchtest Du Teil von Wiens neuem eleganten Schmuckstücks werden?
Suchst Du eine berufliche Herausforderung in einem internationalen Umfeld?
Im Herzen von Wien eröffnete das Hotel "Zur Wiener Staatsoper", das durch sein State-of-the-Art-Interieur die charmante Gründerzeitarchitektur des Gebäudes zu einer einladenden modernen Gastgeberin macht.
Wir suchen engagierte Gastgeber:innen für unsere Gäste aus aller Welt.
Night Auditor:in (m/w/d) - Werde Teil unseres Teams als Gastgeber:in der Nacht
Du suchst nach einer spannenden Herausforderung, die deine Fähigkeiten voll zum Einsatz bringt? Wir möchten eine dynamische und vielseitige Persönlichkeit in unserem Team willkommen heißen, die als Gastgeber:in während der Nacht den Unterschied macht. Als Night Auditor:in bist du mehr als nur ein Empfangsmitarbeiter - du bist der Schlüssel zur Zufriedenheit unserer Gäste und sorgst dafür, dass ihr Aufenthalt unvergesslich wird.
Das vertrauen wir Dir an:
Aufgaben im Service
- Durchführung des Nacht-Audits: Verantwortlich für die Abwicklung der täglichen Abrechnung und Sicherstellung der Genauigkeit aller Finanztransaktionen während der Nacht.
- Empfang und Betreuung von Gästen: Professionelle und herzliche Begrüßung von Gästen, Check-in und Check-out während der Nacht.
- Gewährleistung der Sicherheit: Verantwortung für das Hotel, dessen Sicherheit und umgehende Reaktion auf Notfälle.
- Telefonische Anfragen und Reservierungen: Bearbeitung von Anrufen und Reservierungsanfragen während der Nacht.
- Verwaltung von Beschwerden: Empathische und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästebeschwerden, um eine positive Gästeerfahrung sicherzustellen.
- Koordination mit anderen Abteilungen: Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem gesamten Hotelteam, um einen nahtlosen Übergang zwischen den Schichten zu gewährleisten.
Das macht Dich aus:
- Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe, idealerweise in einer ähnlichen Position.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine herzliche Ausstrahlung.
- Selbstständigkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Flexibilität, was Arbeitszeiten betrifft, einschließlich Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit.
Das kannst Du von uns erwarten:
- Du bist Teil eines neuen besonderen Projektes der Gastfreundschaft und der Eröffnung des neuen Schmuckstücks Wien.
- Bereitstellung einer Uniform inklusive Reinigung.
- Essensgutschein von Edenred.
- Jahresticket der Wiener Linien.
- Mitgliedschaft bei Corporate Benefits.